RFQ (Request For Quotation)
Demande de cotation pour chiffrer une prestation aux spécifications déjà définies.
Définition
Une RFQ (Request For Quotation) ou Demande de Cotation est un document par lequel le client demande aux prestataires de chiffrer une prestation aux spécifications déjà définies et cadrées.
Différences RFI/RFP/RFQ
| Type | Objectif | Contenu réponse |
|---|---|---|
| RFI | Qualifier le marché | Informations, capacités, estimation |
| RFP | Sélectionner une solution | Proposition technique + commerciale |
| RFQ | Obtenir des prix | Chiffrage détaillé uniquement |
Contexte d'usage
La RFQ est utilisée quand :
- Les spécifications sont figées : solution technique définie
- L'objectif est le prix : optimisation budgétaire prioritaire
- Le besoin est standardisé : prestations récurrentes ou simples
- La sélection est rapide : processus accéléré
Contenu d'une RFQ
Spécifications détaillées
- Description précise des prestations attendues
- Volumes, durées, livrables définis
- Contraintes techniques et qualité
- Modalités d'exécution
Demande de chiffrage
- Décomposition attendue (TJM, forfait, etc.)
- Conditions de facturation et paiement
- Clauses de révision tarifaire
- Options et variantes autorisées
Réponse à une RFQ
La réponse se concentre sur :
- Conformité : validation du respect des spécifications
- Chiffrage détaillé : décomposition des coûts
- Conditions commerciales : délais de paiement, garanties
- Planning : dates de démarrage et fin
Critères de sélection
L'évaluation porte principalement sur :
- Prix : critère souvent prépondérant (50-70%)
- Délais : capacité à respecter le planning
- Références : expérience sur prestations similaires
- Qualité : certifications, méthodologie
Pour les ESN, les RFQ concernent souvent des missions de régie ou des développements aux spécifications figées.
Exemple concret
Une DSI industrielle a déjà rédigé le cahier des charges complet d'une migration de base de données. Elle envoie une RFQ à trois ESN partenaires pour obtenir un chiffrage en jours/hommes détaillé par profil. Le processus prend une semaine, sans soutenance. L'ESN retenue est celle offrant le meilleur rapport compétences/prix avec des références sur des migrations similaires.
Questions fréquentes sur la RFQ
La RFQ (Request For Quotation) est utilisée quand les spécifications sont déjà figées et que l'objectif est d'obtenir le meilleur prix. La réponse se limite à un chiffrage détaillé.
La RFP (Request For Proposal) est utilisée quand la solution reste à définir : le prestataire doit proposer une approche technique et méthodologique en plus du chiffrage. La RFP est donc plus complexe à répondre, mais offre davantage de marge de différenciation.
