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traduit vos processus métier, fiabilise vos données et facilite le travail quotidien des consultants, des équipes commerciales, des responsables de projets et de la direction financière.",[423,430,431],{},"Avant de comparer les éditeurs, il faut donc partir de vos usages réels et des résultats attendus.",[433,434,436],"h2",{"id":435},"pourquoi-choisir-un-erp-spécialisé-pour-une-esn","Pourquoi choisir un ERP spécialisé pour une ESN ?",[423,438,439],{},"Une entreprise de services numériques ne gère ni des stocks ni une chaîne de production industrielle.",[423,441,442],{},"Son activité repose sur le temps des collaborateurs, les contrats clients, le staffing, la facturation des missions et le suivi de la marge.",[423,444,445,446,450],{},"Un ",[447,448,449],"a",{"href":35},"ERP dédié aux ESN et aux SSII"," doit relier ces informations sans multiplier les ressaisies.",[423,452,453],{},"Il doit notamment permettre de suivre une mission en régie, un projet au forfait, une activité de TMA ou une prestation intégrant de la sous-traitance et des frais.",[423,455,456],{},"Cette spécialisation métier réduit les développements spécifiques et accélère l'adoption par les équipes.",[433,458,460],{"id":459},"commencer-par-définir-vos-besoins-métier","Commencer par définir vos besoins métier",[423,462,463],{},"Un cahier des charges utile ne doit pas être une longue liste de fonctions génériques.",[423,465,466],{},"Il doit décrire les irritants actuels, les processus à sécuriser et les décisions que vous souhaitez prendre plus rapidement.",[423,468,469],{},"Interrogez les utilisateurs qui produisent ou exploitent les données au quotidien : consultants, managers, commerce, administration des ventes, contrôle de gestion, RH et direction.",[423,471,472],{},"Vous pourrez ainsi distinguer les besoins indispensables des fonctions simplement confortables.",[423,474,475],{},"Les questions suivantes permettent de cadrer le projet :",[477,478,479,483,486,489,492,495],"ul",{},[480,481,482],"li",{},"Combien de temps faut-il pour collecter et valider les CRA ?",[480,484,485],{},"Où sont suivis les contrats, les tarifs et les échéances de facturation ?",[480,487,488],{},"Comment les opportunités commerciales sont-elles rapprochées des disponibilités des consultants ?",[480,490,491],{},"À quel moment connaissez-vous la marge réelle d'une affaire ?",[480,493,494],{},"Combien de fichiers et de ressaisies sont nécessaires pour clôturer le mois ?",[480,496,497],{},"Quelles données doivent être transmises à la comptabilité, à la paie ou au SIRH ?",[423,499,500],{},"Classez ensuite chaque besoin selon son importance, sa fréquence et le risque associé à une erreur.",[423,502,503],{},"Cette méthode évite de choisir un logiciel séduisant en démonstration mais mal adapté aux opérations courantes.",[433,505,507],{"id":506},"les-critères-essentiels-pour-comparer-les-erp-esn","Les critères essentiels pour comparer les ERP ESN",[423,509,510],{},"Une grille commune facilite une comparaison objective entre les solutions retenues.",[512,513,514,527],"table",{},[515,516,517],"thead",{},[518,519,520,524],"tr",{},[521,522,523],"th",{},"Critère",[521,525,526],{},"Points à vérifier",[528,529,530,539,547,555,563,571,579],"tbody",{},[518,531,532,536],{},[533,534,535],"td",{},"Couverture métier",[533,537,538],{},"CRA, gestion par affaires, régie et forfait, staffing, facturation, CRM, recrutement et reporting",[518,540,541,544],{},[533,542,543],{},"Simplicité d'utilisation",[533,545,546],{},"Nombre d'étapes pour saisir son CRA, valider une activité, affecter une ressource ou émettre une facture",[518,548,549,552],{},[533,550,551],{},"Qualité du pilotage",[533,553,554],{},"Mise à jour des indicateurs, niveau de détail, historisation et possibilité d'analyser les écarts",[518,556,557,560],{},[533,558,559],{},"Intégrations",[533,561,562],{},"API, exports ou connecteurs avec la comptabilité et la paie, support de la facturation électronique + si besoin connexion avec un CRM ou un SIRH",[518,564,565,568],{},[533,566,567],{},"Déploiement",[533,569,570],{},"Délai de mise en service, reprise des données, paramétrage, formation et accompagnement",[518,572,573,576],{},[533,574,575],{},"Sécurité et RGPD",[533,577,578],{},"Hébergement, droits d'accès, traçabilité, sauvegardes et traitement des données personnelles",[518,580,581,584],{},[533,582,583],{},"Coût complet",[533,585,586],{},"Abonnement, mise en œuvre, migration, support, maintenance et développements spécifiques",[423,588,589],{},"Attribuez un poids à chaque critère en fonction de vos priorités, puis notez toutes les solutions avec la même échelle.",[423,591,592],{},"Une ESN qui facture principalement en régie n'accordera pas le même poids au suivi d'avancement qu'un cabinet réalisant de nombreux projets au forfait.",[433,594,596],{"id":595},"distinguer-les-priorités-du-dg-et-de-la-daf","Distinguer les priorités du DG et de la DAF",[423,598,599],{},"Un DG et un DAF ne lisent pas la même grille de critères avec le même regard, même s'ils examinent le même ERP.",[423,601,602],{},"Le DG cherche d'abord si l'outil sécurise la décision opérationnelle et l'adoption par les équipes, tandis que la DAF cherche si les chiffres produits sont fiables, traçables et défendables en clôture.",[423,604,605],{},"Présenter les critères séparément évite qu'un seul profil impose son angle et néglige les irritants de l'autre.",[512,607,608,626],{},[515,609,610],{},[518,611,612,614,617,620,623],{},[521,613,523],{},[521,615,616],{},"Ce que regarde le DG",[521,618,619],{},"Ce que regarde la DAF",[521,621,622],{},"Preuve à demander",[521,624,625],{},"Comment l'évaluer",[528,627,628,645,662,679,696,713,729],{},[518,629,630,633,636,639,642],{},[533,631,632],{},"Opérationnel",[533,634,635],{},"La visibilité sur l'activité des consultants, le staffing et l'avancement des affaires en temps réel",[533,637,638],{},"La cohérence entre l'activité saisie et les éléments facturables, sans ressaisie",[533,640,641],{},"Une démonstration du parcours CRA → mission → facture sur un cas réel de l'entreprise",[533,643,644],{},"Faire rejouer le scénario avec vos propres données de staffing et vérifier le nombre d'étapes manuelles",[518,646,647,650,653,656,659],{},[533,648,649],{},"Financier",[533,651,652],{},"La marge par affaire et par consultant, disponible sans attendre la clôture",[533,654,655],{},"Le détail du calcul de marge : coûts chargés, refacturations, provisions et écarts",[533,657,658],{},"Un export du calcul de marge sur une affaire terminée",[533,660,661],{},"Rapprocher le résultat affiché des chiffres reconstruits manuellement pour la même affaire",[518,663,664,667,670,673,676],{},[533,665,666],{},"Adoption",[533,668,669],{},"Le temps de saisie quotidien pour un consultant et la résistance au changement attendue",[533,671,672],{},"Le temps de contrôle mensuel pour l'équipe comptable et financière",[533,674,675],{},"Un test de saisie de CRA et de validation par un utilisateur non formé",[533,677,678],{},"Chronométrer la saisie et compter les allers-retours nécessaires à la validation",[518,680,681,684,687,690,693],{},[533,682,683],{},"Intégration",[533,685,686],{},"La suppression des doubles saisies entre CRM, staffing et facturation",[533,688,689],{},"La fiabilité des exports vers la comptabilité, la paie et la facturation électronique",[533,691,692],{},"La documentation de l'API et un exemple d'export comptable réel",[533,694,695],{},"Faire réconcilier un export avec le référentiel comptable existant",[518,697,698,701,704,707,710],{},[533,699,700],{},"Sécurité",[533,702,703],{},"La continuité de service et la traçabilité des décisions engageant l'entreprise",[533,705,706],{},"Le contrôle d'accès aux données sensibles et la conformité RGPD",[533,708,709],{},"La politique d'hébergement, les habilitations disponibles et le registre de traitement",[533,711,712],{},"Demander qui peut voir, modifier ou exporter les données de facturation et de paie",[518,714,715,717,720,723,726],{},[533,716,567],{},[533,718,719],{},"Le délai avant que les équipes travaillent normalement dans le nouvel outil",[533,721,722],{},"Le risque sur la clôture pendant la période de bascule",[533,724,725],{},"Un planning de déploiement détaillé avec les jalons de reprise de données",[533,727,728],{},"Comparer ce planning à un déploiement déjà réalisé chez un client de taille comparable",[518,730,731,734,737,740,743],{},[533,732,733],{},"Budget",[533,735,736],{},"Le retour attendu en temps gagné et en fiabilité des décisions",[533,738,739],{},"Le coût complet sur trois ans, abonnement et mise en œuvre inclus",[533,741,742],{},"Un chiffrage écrit couvrant licence, paramétrage, formation, migration et support",[533,744,745],{},"Comparer ce chiffrage à celui d'au moins une autre solution sur le même périmètre",[423,747,748],{},"Une petite ou moyenne ESN a intérêt à faire remplir cette grille séparément par le DG et la DAF avant la démonstration, puis à confronter les deux lectures.",[423,750,751],{},"Les écarts observés indiquent souvent les questions à poser en priorité à l'éditeur.",[433,753,755],{"id":754},"vérifier-la-continuité-entre-les-processus","Vérifier la continuité entre les processus",[423,757,758],{},"La valeur d'un logiciel de gestion pour ESN vient moins de l'addition de ses modules que de leur capacité à partager une donnée cohérente.",[423,760,761],{},"Une opportunité gagnée doit pouvoir alimenter le staffing, puis devenir un projet avec son contrat, ses ressources et ses règles de facturation.",[423,763,764,765,768],{},"Les ",[447,766,767],{"href":70},"temps et activités des consultants"," doivent ensuite mettre à jour la production, la rentabilité de l'affaire et les éléments à facturer.",[423,770,771,772,775],{},"Enfin, la ",[447,773,774],{"href":66},"clôture mensuelle"," doit s'appuyer sur ces données sans reconstruction manuelle dans un tableur.",[423,777,778],{},"Demandez aux éditeurs de montrer ce parcours de bout en bout pendant la démonstration.",[423,780,781],{},"Vous évaluerez ainsi la fluidité réelle de la solution plutôt que des écrans présentés séparément.",[433,783,785],{"id":784},"tester-le-pilotage-avec-vos-propres-cas-dusage","Tester le pilotage avec vos propres cas d'usage",[423,787,788],{},"Les tableaux de bord standards ne suffisent pas à prouver la qualité du pilotage.",[423,790,791],{},"Préparez quelques situations représentatives de votre activité et demandez à voir comment l'ERP les traite.",[423,793,794],{},"Par exemple, testez une mission en régie avec un changement de TJM, un forfait en dérive, une période d'intercontrat et une facture bloquée par un CRA non validé.",[423,796,797,798,801],{},"Vérifiez ensuite que les ",[447,799,800],{"href":98},"indicateurs de pilotage"," permettent d'identifier la cause d'un écart et de revenir jusqu'à la donnée d'origine.",[423,803,804],{},"La direction doit pouvoir prendre ses décisions à partir de données traçables plutôt que d'estimations reconstruites en fin de mois.",[433,806,808],{"id":807},"évaluer-lintégration-avec-votre-système-dinformation","Évaluer l'intégration avec votre système d'information",[423,810,811],{},"Un nouvel ERP ne remplace pas nécessairement tous vos outils.",[423,813,814],{},"Il doit en revanche s'intégrer proprement avec ceux que vous conservez afin d'éviter les doubles saisies et les écarts entre référentiels.",[423,816,817],{},"Listez les flux entrants et sortants pour la comptabilité, la paie, le SIRH, la banque, le CRM ou la plateforme de facturation électronique.",[423,819,820],{},"Vérifiez la présence d'une API documentée, la fréquence des synchronisations, la gestion des erreurs et la responsabilité de chaque éditeur en cas d'incident.",[423,822,823,824,827],{},"La page consacrée aux ",[447,825,826],{"href":10},"API et connecteurs Atimeüs"," donne un aperçu des intégrations disponibles avec l'écosystème de gestion d'une société de services.",[433,829,831],{"id":830},"comparer-plusieurs-solutions-du-marché","Comparer plusieurs solutions du marché",[423,833,834],{},"Une fois les besoins formalisés, comparez plusieurs éditeurs au lieu de retenir immédiatement le nom le plus connu.",[423,836,837],{},"Observez leur spécialisation dans les métiers du service, leur délai de déploiement, leur capacité d'intégration, leur accompagnement et leurs engagements en matière de protection des données.",[423,839,840,841,847],{},"Un annuaire spécialisé peut accélérer cette première recherche et aider à constituer une shortlit pour un votre benchmark.\nPar exemple, ",[447,842,846],{"href":843,"rel":844},"https:\u002F\u002Flogicielfrance.com\u002Fcategorie\u002Ferp",[845],"nofollow","Logiciel France répertorie des ERP français"," et propose des fiches synthétiques pour repérer les solutions pertinentes avant de contacter les éditeurs.",[423,849,850],{},"Les informations tarifaires ou fonctionnelles d'un annuaire doivent toujours être confirmées auprès de l'éditeur, car une offre peut évoluer.",[433,852,854],{"id":853},"atimeüs-un-erp-conçu-pour-les-sociétés-de-services","Atimeüs, un ERP conçu pour les sociétés de services",[423,856,857],{},"Atimeüs réunit dans une même plateforme le suivi des temps, la gestion des affaires, le staffing, la facturation, le CRM, le recrutement et le reporting.",[423,859,860],{},"L'objectif est de fournir aux équipes une donnée partagée et aux dirigeants une vision fiable de l'activité, de la production et de la marge.",[423,862,863],{},"Cette continuité facilite également la clôture mensuelle en limitant les contrôles manuels et les rapprochements entre plusieurs outils.",[423,865,866,867,870],{},"Pour vérifier que cette approche correspond à votre organisation, consultez la ",[447,868,869],{"href":35},"solution ERP Atimeüs pour les ESN"," et préparez vos cas d'usage avant la présentation.",[433,872,874],{"id":873},"la-checklist-avant-de-prendre-une-décision","La checklist avant de prendre une décision",[423,876,877],{},"Avant de choisir votre ERP ESN, vérifiez que vous avez :",[477,879,880,883,886,889,892,895,898],{},[480,881,882],{},"défini les processus prioritaires et les irritants à résoudre ;",[480,884,885],{},"associé les futurs utilisateurs au choix de la solution ;",[480,887,888],{},"comparé plusieurs éditeurs avec une grille pondérée ;",[480,890,891],{},"testé des scénarios réels en régie, au forfait et en intercontrat ;",[480,893,894],{},"évalué les intégrations, la sécurité et la conformité RGPD ;",[480,896,897],{},"estimé le coût complet du projet et les ressources nécessaires au déploiement ;",[480,899,900],{},"demandé des références de sociétés de services comparables à la vôtre.",[433,902,904],{"id":903},"en-résumé","En résumé",[423,906,907],{},"Le bon ERP pour une société de services est celui qui comprend son modèle économique : temps, affaires, staffing, facturation et marge.",[423,909,910],{},"Définissez vos priorités, comparez plusieurs solutions avec les mêmes critères et testez-les sur vos propres cas avant de décider.",[423,912,913],{},"Un choix bien préparé peut produire rapidement des gains concrets en temps administratif, en qualité de données et en visibilité sur l'activité.",[423,915,916],{},"Vous souhaitez confronter vos besoins à une solution métier ?",[423,918,919,922],{},[447,920,921],{"href":14},"Demandez une démonstration personnalisée d'Atimeüs"," pour parcourir vos processus avec notre équipe.",{"title":924,"searchDepth":925,"depth":925,"links":926},"",2,[927,928,929,930,931,932,933,934,935,936,937],{"id":435,"depth":925,"text":436},{"id":459,"depth":925,"text":460},{"id":506,"depth":925,"text":507},{"id":595,"depth":925,"text":596},{"id":754,"depth":925,"text":755},{"id":784,"depth":925,"text":785},{"id":807,"depth":925,"text":808},{"id":830,"depth":925,"text":831},{"id":853,"depth":925,"text":854},{"id":873,"depth":925,"text":874},{"id":903,"depth":925,"text":904},"2026-07-13","Découvrez les critères essentiels pour choisir un ERP dédié aux ESN : besoins métier, intégrations, déploiement, sécurité et comparaison des solutions du marché.","md","\u002Fimg\u002Fblog\u002Ferp-compagnon-quotidien.webp",{},true,"Cahier des charges, grille de critères, tests avant démo : la méthode complète pour comparer les ERP ESN et choisir la bonne solution en 2026.","ERP ESN : la checklist pour bien choisir en 2026",null,{"title":138,"description":939},{"loc":139},[950,951,952,953,954],"ERP ESN","logiciel gestion ESN","choisir ERP société de services","comparatif ERP ESN","logiciel gestion cabinet de conseil","HU02cA6leT8Tz4TMzc1M-nuuwKw2eWTVjT4Sg9iLg-M",{"id":957,"title":158,"author":418,"body":958,"category":412,"date":1191,"description":1192,"extension":940,"image":1193,"meta":1194,"navigation":943,"ogDescription":1195,"ogTitle":1196,"path":159,"robots":946,"seo":1197,"sitemap":1198,"stem":160,"targetKeywords":1202,"__hash__":1208},"blog\u002Fblog\u002Fesn-premiers-indicateurs.md",{"type":420,"value":959,"toc":1182},[960,964,971,974,978,981,993,997,1000,1007,1018,1022,1025,1036,1039,1050,1053,1064,1067,1071,1078,1084,1087,1090,1093,1108,1111,1132,1135,1139,1145,1148,1151,1154,1162,1166,1169],[433,961,963],{"id":962},"introduction","Introduction",[423,965,966,967,970],{},"On le sait, diriger une ",[447,968,969],{"href":35},"Entreprise de Services Numériques"," (ESN ou SSII) n'est pas de tout repos ! Il faut sans cesse trouver l'équilibre entre les efforts pour délivrer des prestations de qualité et satisfaire nos clients, les efforts pour trouver les prochaines missions ou projets, et les efforts pour recruter les talents qui mèneront à bien ces missions. Aussi, il est crucial de pouvoir suivre tous ces efforts au travers d'indicateurs clé de performances (KPI) pour piloter son entreprise, impliquer ses collaborateurs ou dialoguer avec ses investisseurs.",[423,972,973],{},"Ils ont tous leurs importances et sont souvent corrélés, donc prenons-les simplement par ordre",[433,975,977],{"id":976},"le-chiffre-daffaires-ca","Le chiffre d'Affaires (CA)",[423,979,980],{},"Un des premiers indicateurs d'une ESN est le chiffre d'affaires mesure en euros la valeur produite par l'entreprise. Le CA vient du temps passé par ses collaborateurs à délivrer des projets, du négoce sur de la revente de matériel ou de licences, d'offres de support, etc. Le calcul de cette valorisation peut être plus ou moins simple selon l'activité. Cet indicateur est d'autant plus important qu'il mesure la performance de l'entreprise à produire de la valeur, et qu'il sert souvent de base pour définir la valeur globale d'une société de services.",[423,982,983,984,988,989,992],{},"Il ne faut pas le confondre avec la ",[985,986,987],"strong",{},"facturation"," qui totalise les montants des factures émises. Dans une ESN, ces 2 indicateurs avancent à des rythmes différents, et l'écart entre le chiffre d'affaires et la facturation correspond donc aux ",[447,990,991],{"href":211},"provisions",": Facture à émettre (FAE) quand le CA est en avance sur la facturation, et Produit Constaté d'Avance (PCA) quand la facturation est en avance sur le CA.",[433,994,996],{"id":995},"les-effectifs","Les effectifs",[423,998,999],{},"La plupart du temps, ou du moins sur une part de son activité, le chiffre d'affaires d'une ESN est lié directement à son nombre de collaborateurs dans ses effectifs. Il faut donc bien connaître l'évolution de ses effectifs en mesurant les entrées\u002Fsorties dans le temps. On peut ainsi anticiper les arrivées, préparer les remplacements, alerter sur les besoins en recrutement, etc.",[423,1001,1002],{},[1003,1004],"img",{"alt":1005,"src":1006},"graphique-effectif","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fgraphique-effectif.png",[423,1008,1009,1010,1013,1014,1017],{},"On trouve aussi d'autres KPI sur le même sujet, comme le taux de ",[985,1011,1012],{},"turnover"," qui mesure le renouvellement des effectifs sur une période ou l'",[985,1015,1016],{},"ancienneté moyenne"," dans l'entreprise qui parle de la fidélisation du collaborateur.",[433,1019,1021],{"id":1020},"la-marge","La marge",[423,1023,1024],{},"La marge mesure en euros la différence entre les charges et les produits. Elle constitue un indicateur de rentabilité de l'ESN, i.e. un indicateur sur la performance de l'entreprise à gagner de l'argent en produisant.",[423,1026,1027,1028,1031,1032,1035],{},"Pour calculer la marge en ESN ou SSII, on doit donc connaître d'une part la valeur de ce que l'on produit (le chiffre d'affaires) et le montant des coûts pour aboutir à cette production (charges salariales, sous-traitance, achats, coûts indirects...). Dans ce calcul de marge, une étape importante est la définition du ",[985,1029,1030],{},"coût journalier moyen"," (",[447,1033,1034],{"href":147},"CJM",") d'un collaborateur interne. Le calcul du CJM ou plutôt la définition du CJM du collaborateur d'une ESN doit intégrer son salaire chargé, ses coûts mensuels indirects (téléphone, tickets restaurants, matériel informatique...), une enveloppe de formation, une part de risques, le tout ramené aux nombres de jours travaillés.",[423,1037,1038],{},"On calcule souvent une marge à plusieurs niveaux : une première marge sur chaque prestation, une seconde marge directe sur l'ensemble des projets, et une troisième marge à l'échelle d'un département au sein de l'ESN qui inclura les coûts indirects (intercontrat, avant-vente, management, formation...). Chacune des marges est intéressante et utile selon son niveau d'analyse ou son périmètre de responsabilité.",[423,1040,1041,1042,1045,1046,1049],{},"Enfin, on peut traduire cette marge en euros en ",[985,1043,1044],{},"taux de marge"," = Marge \u002F (CA – Marge) ou ",[985,1047,1048],{},"taux de marque"," = Marge \u002F CA.",[423,1051,1052],{},"Exemple pour une prestation vendue 10 000 €, dont le coût revient à 6 500 €, on aura :",[477,1054,1055,1058,1061],{},[480,1056,1057],{},"Marge = 10 000 – 6 500 = 3 500 €",[480,1059,1060],{},"Taux de marge = 3 500 \u002F 6 500 = 54 %",[480,1062,1063],{},"Taux de marque = 3 500 \u002F 10 000 = 35 %",[423,1065,1066],{},"Pour bien interpréter ces taux sur lesquels sont généralement fixés des objectifs, il convient d'avoir partagé et expliqué au préalable le périmètre de coûts qui y sont intégrés. En effet, il ne faut pas oublier qu'une bonne marge directe sur une prestation n'implique pas forcément une rentabilité et des bénéfices au global, une fois tous les coûts de l'entreprise pris en compte.",[433,1068,1070],{"id":1069},"le-taux-dactivité-congés-exclus-tace","Le Taux d'Activité Congés Exclus (TACE)",[423,1072,1073,1074,1077],{},"Le ",[447,1075,1076],{"href":151},"TACE"," est un indicateur important pour une ESN. Il mesure le nombre de jours produits (i.e. imputés sur des prestations facturables) par rapport au nombre jours de production potentiels sur une période. Le TACE s'exprime en pourcentage. Il donne une indication importante sur le niveau d'activité « productive » d'un collaborateur, d'un département ou de l'entreprise.",[423,1079,1080],{},[1003,1081],{"alt":1082,"src":1083},"graphique-tace","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fgraphique-tace.png",[423,1085,1086],{},"Pour une ESN, le TACE se calcule de la manière suivante : Nombre de jours produits \u002F (Nombre de jours ouvrés – Nombre de jours de congés).",[423,1088,1089],{},"Exemple : le compte-rendu d'activité d'Antoine pour le mois M avec 20 jours avec 20 jours ouvrés indique 10 jours sur la prestation A + 5 jours sur la prestation B + 2 jours de RTT + 3 jours d'intercontrat. Le TACE d'Antoine pour le mois M est donc de (10 + 5) \u002F (20 – 2) = 83 %",[423,1091,1092],{},"L'interprétation du TACE doit toujours être corrélée au TJM (cf. ci-après).",[423,1094,1095,1096,1099,1100,1103,1104,1107],{},"Il est aussi très utile de comparer le ",[985,1097,1098],{},"TACE théorique"," fixé comme objectif, le ",[985,1101,1102],{},"TACE réalisé"," une fois le mois clôturé et le ",[985,1105,1106],{},"TACE prévisionnel"," sur les mois suivants.",[423,1109,1110],{},"En complément du TACE, on peut définir d'autre taux :",[477,1112,1113,1120,1126],{},[480,1114,1115,1116,1119],{},"Un taux d'activité congés inclus (",[985,1117,1118],{},"TACI",") qui va cette fois inclure les congés",[480,1121,445,1122,1125],{},[985,1123,1124],{},"taux d'occupation"," qui va compter les jours imputés plus seulement sur des activités facturables, mais aussi sur d'autres activités essentielles au fonctionnement de l'entreprise (management, avant-vente...)",[480,1127,445,1128,1131],{},[985,1129,1130],{},"taux de disponibilité"," qui est le complément du taux d'occupation",[423,1133,1134],{},"Bref, taux de disponibilité, TACI, TACE sont autant d'indicateurs pour l'ESN qui vont aider à son pilotage et optimiser ses résultats.",[433,1136,1138],{"id":1137},"le-taux-journalier-moyen-tjm","Le Taux Journalier Moyen (TJM)",[423,1140,1073,1141,1144],{},[985,1142,1143],{},"taux journalier moyen"," représente en euros la valeur moyenne d'une journée de production d'un collaborateur.",[423,1146,1147],{},"Le calcul du TJM pour des prestations de services vendues en régie est simplement la moyenne arithmétique des prix de vente. Le calcul du TJM pour des prestations vendues au forfait est quant à lui plus complexe, car il doit tenir compte de l'avance éventuelle par rapport à l'estimation initiale du chiffrage budgétaire.",[423,1149,1150],{},"Comme pour la marge, on peut calculer l'indicateur de TJM à plusieurs niveaux : par prestation, par département, par période, etc.",[423,1152,1153],{},"L'interprétation du TJM doit toujours être corrélée au TACE. En effet, un bon TJM ne suffit pour être rentable, il faut aussi un minimum de TACE (et réciproquement). Exemple : un TJM de 1 000 € avec un TACE de 50% sur un mois M1 est moins intéressant qu'un TJM de 750 € avec un TACE de 80 % sur un mois M2, car en prenant l'hypothèse de 20 jours travaillés sur les mois M1 et M2 on aurait :",[477,1155,1156,1159],{},[480,1157,1158],{},"CA de M1 = 1 000 * 20 * 0,5 = 10 000 €",[480,1160,1161],{},"CA de M2 = 750 * 20 * 0,8 = 12 000 €",[433,1163,1165],{"id":1164},"conclusion","Conclusion",[423,1167,1168],{},"La bonne tenue de ces différents indicateurs est essentielle à l'ESN et son pilotage. Ils permettent d'avoir une vision objective de la performance, de prendre les décisions sur les actions à mener et de se questionner sur la manière et les moyens de les optimiser.",[423,1170,1171,1172,1177,1178,1181],{},"Peu importe la taille et la structure de l'entreprise, on peut gagner un temps précieux et de la fiabilité dans la mesure des indicateurs avec la mise en place d'un ERP dédié aux ESN tel qu'",[447,1173,1174],{"href":106},[985,1175,1176],{},"atimeüs",", dont le ",[447,1179,1180],{"href":98},"module de tableaux de bord et reporting"," centralise CA, marge, TACE et TJM en temps réel.",{"title":924,"searchDepth":925,"depth":925,"links":1183},[1184,1185,1186,1187,1188,1189,1190],{"id":962,"depth":925,"text":963},{"id":976,"depth":925,"text":977},{"id":995,"depth":925,"text":996},{"id":1020,"depth":925,"text":1021},{"id":1069,"depth":925,"text":1070},{"id":1137,"depth":925,"text":1138},{"id":1164,"depth":925,"text":1165},"2024-03-10","Indicateurs ESN essentiels pour piloter la performance : chiffre d'affaires, marge, effectifs. Diriger une ESN demande d'équilibrer clients, projets et talents.","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fesn-premiers-indicateurs.webp",{},"Chiffre d'affaires, marge, TACE, TJM, effectifs : le tour d'horizon des indicateurs essentiels pour piloter la performance d'une ESN au quotidien.","CA, marge, TACE, TJM : les indicateurs clés d'une ESN",{"title":158,"description":1192},{"loc":159,"images":1199},[1200,1201],{"loc":1006},{"loc":1083},[1203,1204,1205,1206,1207],"indicateurs ESN","KPI pilotage ESN","performance ESN","chiffre affaires ESN","marge ESN","55a2iMJeRpu2srIeruoJ4aQtncjGAp3VkgcNlMgr2W0",{"id":1210,"title":214,"author":418,"body":1211,"category":412,"date":1427,"description":1428,"extension":940,"image":1429,"meta":1430,"navigation":943,"ogDescription":1431,"ogTitle":1432,"path":215,"robots":946,"seo":1433,"sitemap":1434,"stem":216,"targetKeywords":1435,"__hash__":1441},"blog\u002Fblog\u002Fprojet-forfait-vs-mission-regie.md",{"type":420,"value":1212,"toc":1410},[1213,1217,1220,1226,1232,1238,1244,1250,1256,1263,1283,1286,1290,1295,1298,1301,1304,1308,1311,1314,1318,1321,1324,1328,1331,1334,1338,1341,1344,1348,1351,1355,1358,1361,1365,1368,1379,1382,1386,1389,1392,1395,1397,1400,1403],[433,1214,1216],{"id":1215},"forfait-vs-régie-un-choix-dengagement","Forfait vs Régie, un choix d'engagement",[423,1218,1219],{},"Le forfait et la régie sont les 2 types de missions les plus courantes en entreprises de services du numériques, mais qu'est-ce qui les distinguent ?",[423,1221,1222,1225],{},[985,1223,1224],{},"Le lieu de réalisation de la mission ?"," NON. On peut très bien faire un projet avec tout une équipe en régie dans les locaux de l'ESN, comme travailler au forfait chez son client.",[423,1227,1228,1231],{},[985,1229,1230],{},"La durée de la mission ?"," NON. La régie est souvent à temps plein sur plusieurs mois, mais peut tout aussi bien se répartir sur quelques jours",[423,1233,1234,1237],{},[985,1235,1236],{},"Le profil du consultant ?"," NON. Junior ou Senior, on peut très bien intervenir sur ces 2 types de missions",[423,1239,1240,1243],{},[985,1241,1242],{},"La taille des clients ?"," NON. Il n'y a aucun lien avec un client grand compte ou une TPE.",[423,1245,1246,1249],{},[985,1247,1248],{},"Le contenu des projets ?"," NON. Audit, développement, conseil, tests, architecture, méthodologie, chefferie de projets... Toutes ces missions peuvent se faire en régie ou au forfait.",[423,1251,1252,1255],{},[985,1253,1254],{},"Le prix des prestations ?"," NON. Vous n'avez pas l'assurance de gagner plus avec une régie plutôt qu'un forfait (ou inversement).",[423,1257,1258,1259,1262],{},"La véritable différence est le ",[985,1260,1261],{},"mode d'engagement",".",[477,1264,1265,1275],{},[480,1266,1267,1268,1271,1272],{},"La ",[985,1269,1270],{},"régie"," est un engagement de ",[985,1273,1274],{},"moyens",[480,1276,1073,1277,1271,1280],{},[985,1278,1279],{},"forfait",[985,1281,1282],{},"résultats",[423,1284,1285],{},"Toutes les autres différences découlent du choix entre l'engagement de moyens ou de résultats par le prestataire.",[433,1287,1289],{"id":1288},"les-autres-différences-entre-la-régie-et-le-forfait","Les autres différences entre la régie et le forfait",[1291,1292,1294],"h3",{"id":1293},"le-déroulé-de-lappel-doffres","Le déroulé de l'appel d'offres",[423,1296,1297],{},"Lorsque l'entreprise cliente lance un nouvel appel d'offres sur un nouveau besoin, cet AO va se dérouler différemment entre un projet au forfait ou une mission en régie.",[423,1299,1300],{},"Pour un forfait, il aura rédiger au préalable un cahier des charges. Les prestataires doivent soumettre une proposition commerciale détaillée pour une date fixée avec une estimation chiffrée du budget. Après analyse et soutenance, le client sélectionne le prestataire qui réalisera son projet. Il n'a plus qu'à négocier les termes du contrat. Entre le lancement de l'AO et le démarrage du projet, il peut se passer du temps !",[423,1302,1303],{},"Le cycle de vente d'une régie est plus simple et plus rapide. Le client fournit une fiche de poste détaillée pour le consultant attendu, l'ESN ou la SSII propose des CV de collaborateurs compétents pour la mission, le client fait un choix après avoir reçu les candidats en entretien et des tests techniques, le prix avec le TJM et la durée de la mission sont enfin négociés avant de démarrer la prestation.",[1291,1305,1307],{"id":1306},"la-gestion-des-risques","La gestion des Risques",[423,1309,1310],{},"La régie est peu risquée, on facture tous les jours produits, pas de coût imprévu.",[423,1312,1313],{},"Sur un forfait, il y a plus de risques puisqu'il faudra assumer la dérive en cas de retard. Vous n'avez pas le droit de vous tromper.",[1291,1315,1317],{"id":1316},"la-facturation","La Facturation",[423,1319,1320],{},"Chaque jour réalisé en régie par le consultant est facturé au client en appliquant simplement le taux journalier défini au contrat. La facturation est faite chaque fin de mois.",[423,1322,1323],{},"Sur un forfait, la facturation est déclenchée selon des jalons prédéfinis au contrat, généralement liés à des livrables.",[1291,1325,1327],{"id":1326},"la-valorisation-du-ca","La Valorisation du CA",[423,1329,1330],{},"Pour la régie, le chiffre d'affaires sera simplement le nombre de jours produits x le taux journalier.",[423,1332,1333],{},"Pour le forfait, le calcul du CA doit se faire à l'avancement réel du projet en tenant compte des jours produits et des jours restants à faire.",[1291,1335,1337],{"id":1336},"la-rentabilité","La Rentabilité",[423,1339,1340],{},"La rentabilité est connue à l'avance sur une régie, et elle reste stable.",[423,1342,1343],{},"Sur un forfait, la rentabilité peut augmenter en réussissant à optimiser les coûts (staffing, livraison en avance, etc.), ou diminuer avec les surcoûts éventuels (retard, dépassement de la charge initiale, etc.).",[1291,1345,1347],{"id":1346},"le-suivi","Le Suivi",[423,1349,1350],{},"Le suivi d'un projet au forfait nécessite un pilotage plus complexe avec gestion d'avancement, de dérives, d'alertes...",[433,1352,1354],{"id":1353},"quel-mode-choisir-entre-la-régie-et-le-forfait","Quel mode choisir entre la régie et le forfait ?",[423,1356,1357],{},"Il n'y a pas un meilleur que l'autre.",[423,1359,1360],{},"La régie ou le forfait sont 2 manières différentes de répondre à un besoin Client pour une ESN selon ses compétences, ses capacités, le contexte ou les exigences du client.",[1291,1362,1364],{"id":1363},"les-avantages-de-la-régie","Les avantages de la régie",[423,1366,1367],{},"Le recours à la régie est simple pour le client. Pas besoin d'un cahier des charges détaillé. Une contractualisation plus rapide. Un type adaptée de nombreux scénarios de mission :",[477,1369,1370,1373,1376],{},[480,1371,1372],{},"Renforcement d'une équipe interne avec une compétence spécifique",[480,1374,1375],{},"Réponse à un pic de charge avec une ressource supplémentaire sur un temps limité",[480,1377,1378],{},"Maitrise du déroulement du projet en pilotant directement ses ressources externes",[423,1380,1381],{},"La régie est aussi très rassurante pour le fournisseur. Peu de risques. Un cycle de vente plus court. Moins d'avance de trésorerie.",[1291,1383,1385],{"id":1384},"les-avantages-du-forfait","Les avantages du forfait",[423,1387,1388],{},"A première vue, le forfait présente surtout des avantages pour le client : un budget fixe + une garantie de livraison de la solution. C'est le fournisseur qui doit assumer les risques de surcoût, notamment ceux dus au dépassement de la charge estimée initialement.",[423,1390,1391],{},"Pourtant, c'est aussi un mode intéressant pour une ESN. Elle a plus de liberté pour constituer son équipe de consultants qui va réaliser la solution. Elle peut générer plus de marge en performant sur la réalisation.",[423,1393,1394],{},"Le forfait est plus contraignant pour les 2 parties. Et une collaboration active entre le client et son fournisseur doit être mise en œuvre pour gérer ensemble les écarts par rapport au plan initial : imprévus, évolution du besoin, disponibilité des intervenants... C'est un exercice particulier dont il faut comprendre et maitriser les exigences.",[1291,1396,1165],{"id":1164},[423,1398,1399],{},"La régie est sans doute plus facile à gérer, et elle reste le mode privilégiée de contractualisation.",[423,1401,1402],{},"Le forfait n'est pas fait pour tout le monde. Il est plus engageant pour le client et le prestataire, il faut donc savoir maitriser ces exigences pour qu'il reste un succès partagé.",[423,1404,1405,1406,1409],{},"Dans les 2 cas, il est indispensable de gérer ses prestations avec ",[447,1407,1408],{"href":106},"un ERP adapté",". La gestion à l'avancement des projets au forfait, la facturation des missions en régie, le suivi des risques, le pilotage des contrats sont autant de tâches spécifiques aux métiers des services. Un bon outil vous fera gagner un temps précieux, et de la fiabilité dans le pilotage de votre activité.",{"title":924,"searchDepth":925,"depth":925,"links":1411},[1412,1413,1422],{"id":1215,"depth":925,"text":1216},{"id":1288,"depth":925,"text":1289,"children":1414},[1415,1417,1418,1419,1420,1421],{"id":1293,"depth":1416,"text":1294},3,{"id":1306,"depth":1416,"text":1307},{"id":1316,"depth":1416,"text":1317},{"id":1326,"depth":1416,"text":1327},{"id":1336,"depth":1416,"text":1337},{"id":1346,"depth":1416,"text":1347},{"id":1353,"depth":925,"text":1354,"children":1423},[1424,1425,1426],{"id":1363,"depth":1416,"text":1364},{"id":1384,"depth":1416,"text":1385},{"id":1164,"depth":1416,"text":1165},"2024-03-05","Forfait ou régie ? Découvrez la vraie différence entre ces deux modes d'engagement en ESN, leurs avantages respectifs et comment bien choisir entre les deux.","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fprojet-forfait-vs-mission-regie.png",{},"Engagement de moyens ou de résultats : atimeus compare le forfait et la régie pour vous aider à choisir le bon mode de mission.","Régie ou forfait : comment choisir pour votre mission ?",{"title":214,"description":1428},{"loc":215},[1436,1437,1438,1439,1440],"forfait vs régie","mission régie ESN","projet forfait ESN","engagement moyens résultats","différence forfait régie","3sA_DgpC9dv0zZWL-K59_pVqqX9DftCktKpEyghV0-g",{"id":1443,"title":134,"author":418,"body":1444,"category":412,"date":1628,"description":1629,"extension":940,"image":1630,"meta":1631,"navigation":943,"ogDescription":1632,"ogTitle":1633,"path":135,"robots":946,"seo":1634,"sitemap":1635,"stem":136,"targetKeywords":1636,"__hash__":1642},"blog\u002Fblog\u002Fcloture-mensuelle.md",{"type":420,"value":1445,"toc":1621},[1446,1450,1455,1458,1469,1472,1475,1496,1499,1502,1509,1516,1520,1527,1576,1579,1582,1585,1588,1595,1609,1611,1614],[433,1447,1449],{"id":1448},"définition-dune-clôture-mensuelle","Définition d'une clôture mensuelle",[423,1451,1452,1453,1262],{},"Même si elle n'est pas toujours obligatoire réglementairement, il est tout de même intéressant de procéder à une ",[447,1454,774],{"href":66},[423,1456,1457],{},"En effet, cela permet de :",[477,1459,1460,1463,1466],{},[480,1461,1462],{},"Rythmer la collecte des données",[480,1464,1465],{},"Produire des indicateurs mensuels stables et historisés",[480,1467,1468],{},"Traiter les écarts et autres problèmes tous les mois et éviter de les accumuler",[423,1470,1471],{},"Tout le travail réalisé au fil des mois facilitera la clôture annuelle, et votre contrôleur de gestion sera d'autant plus zen pour clôturer l'exercice avec le directeur financier !",[423,1473,1474],{},"Le processus de clôture se déroule en 3 étapes :",[1476,1477,1478,1484,1490],"ol",{},[480,1479,1480,1483],{},[985,1481,1482],{},"Récolter les temps"," avec les comptes-rendus d'activité des collaborateurs",[480,1485,1486,1489],{},[985,1487,1488],{},"Valoriser les coûts et produits"," sur les prestations (imputations des collaborateurs, reconnaissance du négoce, frais et achats) et émettre les dernières factures",[480,1491,1492,1495],{},[985,1493,1494],{},"Produire les indicateurs"," opérationnels et financiers, et les contrôler",[423,1497,1498],{},"Elle se termine par la clôture qui va figer\u002Fhistoriser les données du mois et ouvrir le mois suivant.",[433,1500,1482],{"id":1501},"récolter-les-temps",[423,1503,1504,1505,1508],{},"La première donnée essentielle au pilotage d'une ",[447,1506,1507],{"href":35},"ESN"," est la description du temps passé par les collaborateurs sur les différentes prestations, sur les activités non facturables, ainsi que leurs absences. Pour être complet, la collecte de ces imputations concerne tout le monde : les consultants internes, les sous-traitants et les fonctions support. C'est aussi la première étape de la phase de clôture, il faut donc chercher à réduire le temps de saisie en responsabilisant les collaborateurs. La date de clôture étant souvent figée, il ne faut pas prendre un retard qui sera difficile à rattraper. Enfin, la qualité de l'information saisie va d'une part faciliter la facturation et conditionner la pertinence des indicateurs d'autre part.",[423,1510,1511,1512,1515],{},"Pour tout cela, il est important de mettre en place des règles simple et de disposer d'un outil intuitif et efficace pour une saisie rapide des ",[447,1513,1514],{"href":70},"CRA"," (comptes-rendus d'activité).",[433,1517,1519],{"id":1518},"valoriser-les-prestations","Valoriser les prestations",[423,1521,1522,1523,1526],{},"Les produits et les coûts d'une ",[447,1524,1525],{"href":82},"prestation"," se répartissent en 3 catégories :",[512,1528,1529,1541],{},[515,1530,1531],{},[518,1532,1533,1535,1538],{},[521,1534],{},[521,1536,1537],{},"PRODUITS",[521,1539,1540],{},"COÛTS",[528,1542,1543,1554,1565],{},[518,1544,1545,1548,1551],{},[533,1546,1547],{},"Jours imputés sur les tâches du projet",[533,1549,1550],{},"TJM de vente",[533,1552,1553],{},"CJM des collaborateurs \u002F TJM d'achat d'un sous-traitant",[518,1555,1556,1559,1562],{},[533,1557,1558],{},"Négoce (matériel, licence, hébergement, sous-traitance forfaitaire...)",[533,1560,1561],{},"Revente",[533,1563,1564],{},"Achat",[518,1566,1567,1570,1573],{},[533,1568,1569],{},"Frais",[533,1571,1572],{},"Refacturation",[533,1574,1575],{},"Dépenses",[423,1577,1578],{},"Tous les mois, on va donc contrôler les temps imputés et calculer leurs valeurs et les coûts associés. On décrit la manière de reconnaître les achats \u002F revente de produits ou services. On intègre les coûts des frais et leur refacturation éventuelle.",[423,1580,1581],{},"Même si la facturation peut se faire au fil de l'eau tout au long du mois, l'émission des factures s'accélèrent toujours en fin de mois pour se terminer lors de cette seconde étape de clôture.",[433,1583,1494],{"id":1584},"produire-les-indicateurs",[423,1586,1587],{},"La 3ème étape débute par une phase d'échange entre les équipes opérationnelles et le contrôle de gestion pour analyser et expliquer la production, pour procéder aux derniers ajustements, pour valider les premiers indicateurs.",[423,1589,1590,1591,1594],{},"Le contrôle de gestion prend ensuite la main pour finaliser les dernières vérifications, et produire le ",[447,1592,1593],{"href":98},"reporting"," mensuel :",[477,1596,1597,1600,1603,1606],{},[480,1598,1599],{},"Etat des provisions (FAE\u002FPCA) à intégrer en comptabilité",[480,1601,1602],{},"Suivi de la facturation",[480,1604,1605],{},"Indicateurs de pilotage (CA, Marge, TACE, TJM...)",[480,1607,1608],{},"Compte de résultats",[433,1610,1165],{"id":1164},[423,1612,1613],{},"Et on termine donc en clôturant le mois ! Toutes les données saisies et calculées pour le mois sont figées et historisées, et les éventuelles corrections sur la passé viendront impactées le mois suivant.",[423,1615,1616,1617,1620],{},"Fiabiliser ces 3 étapes suppose de s'appuyer sur ",[447,1618,1619],{"href":106},"un ERP pensé pour les ESN",", capable de relier CRA, facturation et indicateurs dans un seul flux.",{"title":924,"searchDepth":925,"depth":925,"links":1622},[1623,1624,1625,1626,1627],{"id":1448,"depth":925,"text":1449},{"id":1501,"depth":925,"text":1482},{"id":1518,"depth":925,"text":1519},{"id":1584,"depth":925,"text":1494},{"id":1164,"depth":925,"text":1165},"2024-02-20","Clôture mensuelle en ESN : pourquoi et comment structurer ce processus en 3 étapes pour fiabiliser vos indicateurs de gestion et faciliter la facturation.","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fcloture-mensuelle.webp",{},"Collecte des temps, valorisation, indicateurs : atimeus détaille les 3 étapes clés d'une clôture mensuelle réussie en ESN.","La clôture mensuelle : une histoire en 3 étapes",{"title":134,"description":1629},{"loc":135},[1637,1638,1639,1640,1641],"clôture mensuelle ESN","processus clôture production","valorisation prestations ESN","contrôle gestion ESN","indicateurs mensuels ESN","PoiWIPRO09s2EYFSvwnVIgBFCla5DzqRITZmvW_XKaE",{"id":1644,"title":154,"author":418,"body":1645,"category":412,"date":1875,"description":1876,"extension":940,"image":941,"meta":1877,"navigation":943,"ogDescription":1878,"ogTitle":1879,"path":155,"robots":946,"seo":1880,"sitemap":1881,"stem":156,"targetKeywords":1882,"__hash__":1886},"blog\u002Fblog\u002Ferp-compagnon-quotidien.md",{"type":420,"value":1646,"toc":1852},[1647,1650,1657,1661,1664,1690,1697,1700,1704,1708,1711,1714,1717,1720,1724,1727,1730,1733,1737,1740,1743,1747,1750,1753,1756,1759,1762,1765,1768,1771,1774,1777,1781,1784,1787,1790,1793,1796,1799,1802,1805,1808,1811,1814,1818,1821,1824,1827,1829,1831,1833,1836,1839,1841,1844,1847,1849],[423,1648,1649],{},"Pour la bonne gestion d'une Entreprise de Services du Numérique, la collecte et le partage de données entre les différents acteurs de l'entreprise est un challenge important.",[423,1651,1652,1653,1656],{},"L'utilisation d'un ",[447,1654,1655],{"href":35},"ERP dédié aux ESN"," facilite grandement ces tâches tout en s'adaptant au rythme des réunions récurrentes.",[433,1658,1660],{"id":1659},"rassembler-tous-les-acteurs-de-lentreprise","Rassembler tous les acteurs de l'entreprise",[423,1662,1663],{},"Chacun à son niveau dispose d'informations à partager et utilise d'autres informations pour mener à bien ses tâches :",[477,1665,1666,1669,1672,1675,1678,1681,1684,1687],{},[480,1667,1668],{},"Le consultant partage son compte-rendu d'activité et consulte son planning",[480,1670,1671],{},"Le chef de projets analyse les temps passés sur ses prestations et met à jour les données de suivi et de facturation",[480,1673,1674],{},"L'administrateur des ventes émet les factures, remonte les contrats signés...",[480,1676,1677],{},"Le manageur valide les imputations et planifie les interventions des collaborateurs",[480,1679,1680],{},"Le contrôleur de gestion clôture le mois et valide les indicateurs",[480,1682,1683],{},"L'ingénieur d'affaires remonte les opportunités et vérifie la disponibilité d'un collaborateur",[480,1685,1686],{},"Le dirigeant suit les tableaux de bord et définit des plans d'actions pour orienter la stratégie",[480,1688,1689],{},"Etc.",[423,1691,1692,1693,1696],{},"L'ERP est le support essentiel à toutes ses informations et accompagne chacun selon son ",[447,1694,1695],{"href":18},"profil"," dans la consommation et la publication de données. C'est le compagnon au quotidien pour la validation des congés, la mise à jour du planning prévisionnel, le suivi de la facturation, la recherche d'un collaborateur disponible, les relances Client...",[423,1698,1699],{},"C'est aussi un outil utile pour préparer et améliorer l'efficacité des différentes réunions récurrentes.",[433,1701,1703],{"id":1702},"le-point-commercial-hebdomadaire","Le point commercial hebdomadaire",[1291,1705,1707],{"id":1706},"acteurs","Acteurs",[423,1709,1710],{},"Les directeurs de département",[423,1712,1713],{},"Le directeur technique",[423,1715,1716],{},"Le directeur commercial",[423,1718,1719],{},"Le directeur des opérations \u002F Le dirigeant",[1291,1721,1723],{"id":1722},"objectifs","Objectifs",[423,1725,1726],{},"Partager l'état des disponibilités des collaborateurs",[423,1728,1729],{},"Suivre l'avancement des réponses aux opportunités et appels d'offre",[423,1731,1732],{},"Réviser le plan d'actions pour l'atteinte des objectifs fixés (formation sur les offres, campagne marketing, atelier de simulation d'entretien...)",[1291,1734,1736],{"id":1735},"apports-de-lerp","Apports de l'ERP",[423,1738,1739],{},"Disposer de données fiables et à jour",[423,1741,1742],{},"Afficher la synthèse des disponibilités des collaborateurs",[433,1744,1746],{"id":1745},"le-suivi-hebdomadaire-des-projets","Le suivi hebdomadaire des projets",[1291,1748,1707],{"id":1749},"acteurs-1",[423,1751,1752],{},"Le chef de projets",[423,1754,1755],{},"Le directeur de projets \u002F Le directeur de département",[1291,1757,1723],{"id":1758},"objectifs-1",[423,1760,1761],{},"Analyser les indicateurs de suivi des prestations : avancement, dérive, risques, marge",[423,1763,1764],{},"Partager les évènements notables",[423,1766,1767],{},"Réviser le plan d'actions pour délivrer une prestation de qualité (affectations, comités de pilotage, support d'un expert...)",[1291,1769,1736],{"id":1770},"apports-de-lerp-1",[423,1772,1773],{},"Disposer de données fiables et à jour dans une fiche complète",[423,1775,1776],{},"Afficher une synthèse sur les projets en cours",[433,1778,1780],{"id":1779},"la-clôture-mensuelle","La clôture mensuelle",[1291,1782,1707],{"id":1783},"acteurs-2",[423,1785,1786],{},"Les manageurs \u002F Les directeurs de département",[423,1788,1789],{},"L'administrateur des ventes",[423,1791,1792],{},"Le contrôleur de gestion",[1291,1794,1723],{"id":1795},"objectifs-2",[423,1797,1798],{},"Contrôler la valorisation des prestations",[423,1800,1801],{},"Analyser la facturation et les provisions",[1291,1803,1736],{"id":1804},"apports-de-lerp-2",[423,1806,1807],{},"Suivre l'avancement de la saisie des comptes-rendus d'activité",[423,1809,1810],{},"Valoriser les produits et coûts des prestations (temps \u002F négoce \u002F frais)",[423,1812,1813],{},"Afficher les indicateurs par prestation : TJM, avancement, dérive, CA…",[433,1815,1817],{"id":1816},"la-business-review-mensuelle","La business review mensuelle",[1291,1819,1707],{"id":1820},"acteurs-3",[423,1822,1823],{},"Le directeur de département",[423,1825,1826],{},"Le directeur financier \u002F Le contrôleur de gestion",[423,1828,1713],{},[423,1830,1716],{},[423,1832,1719],{},[1291,1834,1723],{"id":1835},"objectifs-3",[423,1837,1838],{},"Analyser les indicateurs de suivi : CA, TJM, Marges, TACE, entrées\u002Fsorties…",[423,1840,1764],{},[423,1842,1843],{},"Réviser le plan d'actions pour l'atteinte des objectifs fixés",[1291,1845,1736],{"id":1846},"apports-de-lerp-3",[423,1848,1739],{},[423,1850,1851],{},"Produire les indicateurs de suivi en temps réel",{"title":924,"searchDepth":925,"depth":925,"links":1853},[1854,1855,1860,1865,1870],{"id":1659,"depth":925,"text":1660},{"id":1702,"depth":925,"text":1703,"children":1856},[1857,1858,1859],{"id":1706,"depth":1416,"text":1707},{"id":1722,"depth":1416,"text":1723},{"id":1735,"depth":1416,"text":1736},{"id":1745,"depth":925,"text":1746,"children":1861},[1862,1863,1864],{"id":1749,"depth":1416,"text":1707},{"id":1758,"depth":1416,"text":1723},{"id":1770,"depth":1416,"text":1736},{"id":1779,"depth":925,"text":1780,"children":1866},[1867,1868,1869],{"id":1783,"depth":1416,"text":1707},{"id":1795,"depth":1416,"text":1723},{"id":1804,"depth":1416,"text":1736},{"id":1816,"depth":925,"text":1817,"children":1871},[1872,1873,1874],{"id":1820,"depth":1416,"text":1707},{"id":1835,"depth":1416,"text":1723},{"id":1846,"depth":1416,"text":1736},"2024-02-15","Découvrez comment l'ERP ESN atimeüs facilite la collecte et le partage de données au quotidien, en s'adaptant au rythme des réunions récurrentes de l'ESN.",{},"Point commercial, suivi de projet, clôture mensuelle, business review : découvrez comment un ERP dédié accompagne chaque réunion clé de la vie d'une ESN.","Comment l'ERP rythme le quotidien d'une ESN",{"title":154,"description":1876},{"loc":155},[950,951,1883,1884,1885],"outil pilotage ESN","atimeüs ERP","gestion données 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C'est vrai pour toute entreprise. Mais le plaisir de voir votre société de services évoluer grâce aux idées que vous avez eues n'a pas de prix !",[423,1895,1896],{},"Alors voici les étapes à suivre pour réussir cette aventure.",[433,1898,1900],{"id":1899},"_1-identifier-ses-atouts-pour-la-création-de-son-esn","1. Identifier ses atouts pour la création de son ESN",[423,1902,1903],{},"Les atouts du dirigeant d'ESN et la raison pour laquelle ils ou elles créent leur propre SSII sont assez variés. Pour autant, il y a 2 grandes catégories de créateurs d'entreprises de services du numérique : ceux qui disposent d'une expertise technologique reconnue, et ceux qui ont un vrai savoir-faire commercial.",[423,1905,1906],{},"Les premiers vont s'appuyer sur leur capacité à comprendre et répondre rapidement aux problématiques de leurs clients sur leur domaine de compétence.",[423,1908,1909],{},"Les seconds ont déjà noué des relations commerciales autour d'eux, et se sont rassurés sur leur capacité à aller rechercher leurs propres clients.",[423,1911,1912],{},"Avant de démarrer il faut donc bien identifier les atouts dont vous disposez, et réfléchir à la façon dont vous pourrez les mettre en avant dès que l'aventure aura commencé. Car quand l'entreprise a démarré le chronomètre lui aussi a démarré !",[423,1914,1915],{},"Cette connaissance de ses propres atouts doit être renforcée avec une étude de marché qui permettra de se rassurer sur ses avantages concurrentiels et sa stratégie.",[423,1917,1918],{},"Elle pourra notamment analyser :",[477,1920,1921,1924,1927,1930,1933,1936,1939,1942,1945],{},[480,1922,1923],{},"Les besoins clients sur le domaine traité par l'ESN",[480,1925,1926],{},"Le délai de signature des clients sur ces sujets",[480,1928,1929],{},"La concurrence présente dans la région cible de l'ESN",[480,1931,1932],{},"La concurrence de l'offshore",[480,1934,1935],{},"L'ancienneté des concurrents",[480,1937,1938],{},"La taille des concurrents",[480,1940,1941],{},"La possibilité de structurer un réseau de partenariats (éditeur, autre ESN, ...)",[480,1943,1944],{},"La solidité théorique des clients sur ce domaine du point de vue financier",[480,1946,1947],{},"Les difficultés de recrutement",[423,1949,1950],{},"Il y a bien évidemment une différence importante entre les ESN qui travaillent en délégation de personnel (régie) ou en mode projet au forfait, et celle dont une partie de l'activité repose sur des solutions pré packagées.",[423,1952,1953],{},"Dans ce dernier cas il faudra bien évidemment rechercher des cofinancements, et bénéficier de l'aide à la création d'entreprise qui est très active en France. Le monde du numérique est un domaine pour lequel les investissements sont importants. Plusieurs dispositifs de financement sont à regarder : crédit d'impôt recherche (CIR), crédit d'impôt innovation (CII), subventions régionales, etc. Mais attention : les dossiers doivent être réellement adaptés à ce type de financement sans quoi les avances pourraient être redemandées par l'état.",[433,1955,1957],{"id":1956},"_2-evaluer-son-budget-penser-finance","2. Evaluer son budget, penser Finance",[423,1959,1960],{},"Avant même la création de l'entreprise, il est très intéressant de pouvoir penser à l'aspect budgétaire et financier. La stratégie de développement d'une ESN repose majoritairement sur le financement du besoin en fonds de roulement (BFR). Celui-ci dépendra de la vitesse de croissance de l'ESN, mais également des délais de paiement des clients ou des risques d'impayé.",[1962,1963,1964],"blockquote",{},[423,1965,1966],{},"Créer et développer une ESN c'est accepter ce fragile équilibre",[423,1968,1969],{},"Il faut donc dès le départ se construire quelques tableaux de suivi, puis rapidement bénéficier de la puissance d'un ERP pour ESN. En fonction du domaine et du besoin les banques proposent des moyens de financement de ce besoin en fonds de roulement. Il faudra bien analyser les propositions faites par les banques, car elles auront un impact direct sur le résultat net de la société, d'autant plus quand les taux sont forts.",[433,1971,1973],{"id":1972},"_3-agir-rapidement-commercialement","3. Agir rapidement commercialement",[423,1975,1976],{},"On veut parfois faire les choses trop bien et prendre le temps. Mais dès que l'ESN est créée, le compte à rebours a lui aussi démarré et les charges associées vont se cumuler.",[423,1978,1979],{},"Notre conseil : même si tout n'est pas prêt, n'hésitez pas à contacter rapidement les personnes que vous connaissez et\u002Fou à lancer votre logique de prospection et « growth marketing ». Vos prospects apprécieront l'énergie que vous dépensez, et accueilleront favorablement la création de votre entreprise.",[423,1981,1982],{},"Il existe sur le marché des très bonnes solutions de CRM comme Pipedrive ou Hubspot. Connectez-les à LinkedIn grâce à des produits tels que Surfe. Même si vous êtes encore « petit », vous pourrez ainsi utiliser tout de suite les techniques d'un « grand » (que vous ne tarderez pas à devenir). Il vous suffira en complément de choisir une solution de gestion de votre activité, et le tour est joué.",[433,1984,1986],{"id":1985},"_4-faire-connaître-ses-expertises-et-ses-collaborateurs","4. Faire connaître ses expertises et ses collaborateurs",[423,1988,1989],{},"Les réseaux sociaux professionnels tel que LinkedIn, en complément de votre site web, vous permettront de vous faire connaître. Ils aideront surtout à faire connaître vos compétences à votre réseau. N'hésitez pas à communiquer régulièrement, et à mettre en avant les expertises qui font la différence.",[423,1991,1992],{},"Dans un second temps, vous pourrez organiser des événements ou partager avec vos prospects un retour d'expérience, ce qui est toujours la meilleure façon de parler à de nouveaux clients. Des solutions d'e mailing comme Brevo ou de cold mailing avec Lemlist peuvent vous rendre un grand service pour adresser le marché.",[433,1994,1996],{"id":1995},"_5-bien-calculer-son-tjm","5. Bien calculer son TJM",[423,1998,1999],{},"L'un des principaux indicateur de suivi d'une ESN ou SSII est le Taux Journalier Moyen. C'est le prix de vente d'une journée de vos consultants pour le client.",[423,2001,2002],{},"Lors de la définition de votre business plan pour votre entreprise, vous devez donc bien étudier ce prix journalier d'intervention de vos futurs collaborateurs. Le TJM va dépendre de différents facteurs, et notamment :",[477,2004,2005,2008,2011,2014],{},[480,2006,2007],{},"Le secteur d'activité ou marché adressé",[480,2009,2010],{},"L'expertise technique ou fonctionnelle",[480,2012,2013],{},"La séniorité des consultants",[480,2015,2016],{},"La concurrence",[433,2018,2020],{"id":2019},"_6-etre-prêt-à-lintercontrat","6. Etre prêt à l'intercontrat",[423,2022,2023],{},"Un autre point important c'est l'intercontrat.",[423,2025,2026],{},"Il fait partie de la vie de l'ESN car les projets ou les missions ont un début et une fin. Vous devez avoir des échanges réguliers avec vos clients, et bien suivre les projets pour bien évaluer les fins de mission \u002F affectation.",[423,2028,2029],{},"Mais la gestion de l'Intercontrat ne se limite pas à connaître la date de fin. Il faut surtout rechercher constamment de nouveaux projets et de nouvelles missions pour garder cet équilibre délicat.",[1962,2031,2032],{},[423,2033,2034],{},"Avoir une activité commerciale et marketing très régulière est essentielle !",[423,2036,2037],{},"Il ne faut jamais attendre. L'ensemble des conseils que nous avons donnés précédemment sont donc utiles !",[433,2039,2041],{"id":2040},"_7-ne-pas-oublier-les-aspects-juridique-et-légal","7. Ne pas oublier les aspects juridique et légal",[423,2043,2044],{},"Cela parait évident, mais en tant que dirigeant votre responsabilité est tout de suite engagée.",[423,2046,2047],{},"Voici quelques points importants :",[423,2049,2050],{},"Signer dès le départ un contrat d'assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) adapté, en y intégrant des risques tels que les cyber attaques.",[423,2052,2053],{},"Choisir attentivement votre expert-comptable. Il devra respecter vos obligations légales, il est donc intéressant d'avoir un bon contact !",[423,2055,2056],{},"Solliciter du conseil juridique pour faire valider votre modèle de contrat.",[423,2058,2059],{},"Avoir du bon sens dans le respect du code du travail. Soyez bien entouré car vous allez découvrir tous les cas particuliers liés au suivi de vos salariés (congés, absences, avances, demandes particulières...).",[433,2061,1165],{"id":1164},[423,2063,2064],{},"Qu'on l'appelle ESN, Entreprise de Services du Numérique, Société de Services en Ingénierie Informatique, SSII, la création de sa société de services est un projet passionnant.",[423,2066,2067],{},"En étant bien entouré, en assumant de jouer ce rôle de dirigeant, en intégrant les aspects techniques mais aussi commerciaux du marché, vous vivrez une aventure différente !",{"title":924,"searchDepth":925,"depth":925,"links":2069},[2070,2071,2072,2073,2074,2075,2076,2077],{"id":1899,"depth":925,"text":1900},{"id":1956,"depth":925,"text":1957},{"id":1972,"depth":925,"text":1973},{"id":1985,"depth":925,"text":1986},{"id":1995,"depth":925,"text":1996},{"id":2019,"depth":925,"text":2020},{"id":2040,"depth":925,"text":2041},{"id":1164,"depth":925,"text":1165},"2024-01-15","Créer son ESN demande du temps et un investissement total : découvrez nos 7 conseils essentiels pour structurer efficacement le lancement de votre entreprise.","\u002Fimg\u002Fblog\u002F7-conseils-pour-creer-son-esn.png",{},"Budget, TJM, intercontrat, juridique... les 7 réflexes indispensables pour lancer votre ESN sur de bonnes bases dès le premier jour.","Créer son ESN : le guide en 7 étapes clés",{"title":130,"description":2079},{"loc":131},[2087,2088,2089,2090,2091],"créer son ESN","création entreprise services numériques","lancer sa SSII","conseils création ESN","étapes création société de services","phWKwiN1ZP-dsQV_VtkHK6qPTGyCrNS9fmbepu7PJUk",1789546272029]