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RFI, RFP, RFQ… Derrière ces trois sigles anglais se cache un processus structuré que tout dirigeant d'",[427,428,429],"a",{"href":35},"ESN"," doit maîtriser pour remporter des ",[427,432,433],{"href":248},"appels d'offres",". Décortiquons ensemble ces trois étapes, leur ordre logique et les bonnes pratiques pour y répondre efficacement.",[436,437,439],"h2",{"id":438},"pourquoi-un-processus-en-trois-étapes","Pourquoi un processus en trois étapes ?",[423,441,442],{},"Lorsqu'un client lance un projet d'envergure, il n'a pas toujours une vision précise de la manière d'adresser son besoin. Il souhaite également éviter de partager trop d'informations à trop de monde dès le départ.",[423,444,445,446,450],{},"C'est pourquoi il structure son achat en trois phases successives : ",[447,448,449],"strong",{},"RFI → RFQ → RFP",". Chaque étape filtre les candidats et affine le besoin, jusqu'à la sélection finale du prestataire.",[423,452,453],{},"Ce processus présente plusieurs avantages pour le client :",[455,456,457,464,470,476],"ul",{},[458,459,460,463],"li",{},[447,461,462],{},"Réduire le risque"," en qualifiant les prestataires progressivement",[458,465,466,469],{},[447,467,468],{},"Affiner le besoin"," grâce aux retours du marché",[458,471,472,475],{},[447,473,474],{},"Gagner en confidentialité"," en ne partageant les détails qu'aux candidats retenus",[458,477,478,481],{},[447,479,480],{},"Comparer objectivement"," les offres sur des critères structurés",[423,483,484],{},[485,486],"img",{"alt":487,"src":488},"Schéma comparatif RFI, RFQ et RFP : les 3 étapes d'un appel d'offres structuré","\u002Fimg\u002Fblog\u002Frfi-rfp-rfq.svg",[436,490,492],{"id":491},"rfi-request-for-information-demande-dinformations","RFI : Request For Information (Demande d'Informations)",[423,494,495,496,499],{},"La ",[427,497,498],{"href":348},"RFI"," est l'entrée en matière, l'étape préliminaire du processus.",[423,501,502,503,506],{},"Le client cherche à ",[447,504,505],{},"connaître le marché"," et les solutions disponibles pour répondre à son besoin. Il envoie un document général à un large panel de prestataires pour les sonder sur plusieurs critères :",[455,508,509,515,521,527,533],{},[458,510,511,514],{},[447,512,513],{},"Références"," : quels projets similaires avez-vous menés ?",[458,516,517,520],{},[447,518,519],{},"Santé financière"," : quelle est votre solidité économique ?",[458,522,523,526],{},[447,524,525],{},"Capacité technique"," : disposez-vous des compétences requises ?",[458,528,529,532],{},[447,530,531],{},"Ressources"," : pouvez-vous mobiliser une équipe adaptée ?",[458,534,535,538],{},[447,536,537],{},"Innovations"," : quelles approches différenciantes proposez-vous ?",[423,540,541,542,545],{},"À ce stade, ",[447,543,544],{},"aucun engagement contractuel"," n'est pris. La RFI est un échange d'informations qui permet au client de dresser une shortlist de fournisseurs éligibles à l'étape suivante.",[547,548,550],"h3",{"id":549},"conseil-pour-la-rfi","Conseil pour la RFI",[423,552,553,554,557],{},"Ne négligez jamais une RFI. Même si l'exercice peut sembler abstrait, c'est la ",[447,555,556],{},"première impression"," que vous laissez au client. Une réponse soignée, structurée et mettant en avant vos références sectorielles vous positionne favorablement pour la suite du processus.",[436,559,561],{"id":560},"rfq-request-for-quotation-demande-de-chiffrage","RFQ : Request For Quotation (Demande de Chiffrage)",[423,563,495,564,567,568,571],{},[427,565,566],{"href":356},"RFQ"," est une ",[447,569,570],{},"demande de chiffrage détaillée",". Elle intervient lorsque le besoin et les spécifications sont déjà cadrés (par exemple après une RFI et\u002Fou une phase de cadrage ou de RFP). L'objectif principal est de comparer les prix et les conditions commerciales sur une base strictement comparable.",[423,573,574,575,578],{},"Les fournisseurs retenus ne redéfinissent pas la solution : ils ",[447,576,577],{},"chiffrent une solution déjà décrite"," et structurent leurs tarifs de façon transparente.",[423,580,581],{},"La réponse à une RFQ se concentre surtout sur le volet économique :",[455,583,584,594,600,606],{},[458,585,586,589,590,593],{},[447,587,588],{},"La décomposition des coûts"," : ",[427,591,592],{"href":400},"TJM"," par profil, forfaits, charges fixes, options tarifaires",[458,595,596,599],{},[447,597,598],{},"Les hypothèses de volume et de charges"," : nombre de jours, profils mobilisés, scénarios bas \u002F médian \u002F haut",[458,601,602,605],{},[447,603,604],{},"Les conditions commerciales"," : modalités de facturation, remises, indexation, pénalités \u002F bonus éventuels",[458,607,608,611],{},[447,609,610],{},"Les délais clés"," (le cas échéant) : dates de démarrage possibles, jalons de facturation",[423,613,614],{},"Le client dispose ainsi d'une base de comparaison chiffrée homogène pour arbitrer entre plusieurs fournisseurs, renégocier certains postes ou finaliser son choix.",[547,616,618],{"id":617},"conseil-pour-la-rfq","Conseil pour la RFQ",[423,620,621],{},"La transparence du chiffrage est déterminante. Détaillez vos hypothèses, distinguez clairement les postes de coûts et mettez en avant les profils que vous proposez. Un chiffrage flou ou trop optimiste sera éliminatoire.",[436,623,625],{"id":624},"rfp-request-for-proposal-demande-de-proposition","RFP : Request For Proposal (Demande de Proposition)",[423,627,495,628,631],{},[427,629,630],{"href":352},"RFP"," est l'étape décisive. Cette fois, on rentre concrètement dans le sujet.",[423,633,634,635,638],{},"Le client partage un cahier des charges détaillé et attend des fournisseurs une ",[447,636,637],{},"proposition complète"," comprenant :",[455,640,641,647,653,659,665,670],{},[458,642,643,646],{},[447,644,645],{},"Les hypothèses de travail"," : compréhension du besoin et contraintes identifiées",[458,648,649,652],{},[447,650,651],{},"La solution technique"," : architecture, technologies, intégrations",[458,654,655,658],{},[447,656,657],{},"La méthodologie"," : approche projet, phases, livrables, gouvernance",[458,660,661,664],{},[447,662,663],{},"L'équipe nominative"," : profils, CVs, organisation cible",[458,666,667,669],{},[447,668,604],{}," : chiffrage définitif, planning, SLA",[458,671,672,675],{},[447,673,674],{},"Les références"," : projets comparables et témoignages clients",[423,677,678,679,682],{},"Le client dispose alors de tous les éléments pour ",[447,680,681],{},"convoquer les répondants les plus pertinents à une soutenance",", faire son choix et finaliser la négociation du contrat.",[547,684,686],{"id":685},"conseil-pour-la-rfp","Conseil pour la RFP",[423,688,689,690,693],{},"C'est ici que se joue la différenciation. Au-delà du prix, misez sur la ",[447,691,692],{},"compréhension du besoin",", la qualité de votre méthodologie et la pertinence de l'équipe proposée. Les clients recherchent un partenaire, pas seulement un exécutant.",[436,695,697],{"id":696},"tableau-comparatif-rfi-vs-rfq-vs-rfp","Tableau comparatif : RFI vs RFQ vs RFP",[699,700,701,717],"table",{},[702,703,704],"thead",{},[705,706,707,711,713,715],"tr",{},[708,709,710],"th",{},"Critère",[708,712,498],{},[708,714,566],{},[708,716,630],{},[718,719,720,737,753,769,785,801,816,832],"tbody",{},[705,721,722,728,731,734],{},[723,724,725],"td",{},[447,726,727],{},"Signification",[723,729,730],{},"Request For Information",[723,732,733],{},"Request For Quotation",[723,735,736],{},"Request For Proposal",[705,738,739,744,747,750],{},[723,740,741],{},[447,742,743],{},"Traduction",[723,745,746],{},"Demande d'informations",[723,748,749],{},"Demande de chiffrage",[723,751,752],{},"Demande de proposition",[705,754,755,760,763,766],{},[723,756,757],{},[447,758,759],{},"Objectif",[723,761,762],{},"Sonder le marché",[723,764,765],{},"Comparer les prix",[723,767,768],{},"Sélectionner un prestataire",[705,770,771,776,779,782],{},[723,772,773],{},[447,774,775],{},"Niveau de détail partagé",[723,777,778],{},"Faible",[723,780,781],{},"Moyen",[723,783,784],{},"Élevé",[705,786,787,792,795,798],{},[723,788,789],{},[447,790,791],{},"Contenu de la réponse",[723,793,794],{},"Capacités, références",[723,796,797],{},"Estimation budgétaire",[723,799,800],{},"Proposition complète",[705,802,803,808,811,813],{},[723,804,805],{},[447,806,807],{},"Engagement contractuel",[723,809,810],{},"Aucun",[723,812,778],{},[723,814,815],{},"Fort",[705,817,818,823,826,829],{},[723,819,820],{},[447,821,822],{},"Nombre de candidats",[723,824,825],{},"Large (10-20)",[723,827,828],{},"Réduit (5-8)",[723,830,831],{},"Restreint (2-4)",[705,833,834,839,842,845],{},[723,835,836],{},[447,837,838],{},"Durée type de réponse",[723,840,841],{},"1-2 semaines",[723,843,844],{},"2-3 semaines",[723,846,847],{},"3-6 semaines",[436,849,851],{"id":850},"ordre-du-processus-et-enchaînement","Ordre du processus et enchaînement",[423,853,854],{},"Le processus se déroule le plus souvent dans cet ordre logique :",[856,857,858,863,868,873,879],"ol",{},[458,859,860,862],{},[447,861,498],{}," → Le client sonde le marché et constitue une shortlist",[458,864,865,867],{},[447,866,566],{}," → Les candidats retenus chiffrent une première solution",[458,869,870,872],{},[447,871,630],{}," → Les finalistes soumettent une proposition détaillée",[458,874,875,878],{},[447,876,877],{},"Soutenance"," → Présentation orale des meilleures offres",[458,880,881,884],{},[447,882,883],{},"Négociation"," → Ajustements et contractualisation",[423,886,887],{},"En pratique, toutes les consultations ne suivent pas ce schéma complet. Selon la maturité du besoin et la connaissance du marché, un client peut :",[455,889,890,896,902],{},[458,891,892,895],{},[447,893,894],{},"Sauter la RFI"," s'il connaît déjà les acteurs du marché",[458,897,898,901],{},[447,899,900],{},"Fusionner RFQ et RFP"," lorsque les spécifications sont suffisamment détaillées",[458,903,904,907],{},[447,905,906],{},"Lancer directement une RFP"," pour un besoin bien cadré avec des prestataires identifiés",[436,909,911],{"id":910},"comment-bien-se-préparer-en-tant-quesn","Comment bien se préparer en tant qu'ESN ?",[423,913,914],{},"Chaque étape demande une préparation différente. Voici les clés pour maximiser vos chances :",[547,916,918],{"id":917},"investir-dans-la-veille-commerciale","Investir dans la veille commerciale",[423,920,921,922,924,925,928,929,932],{},"Repérer les ",[427,923,433],{"href":248}," en amont vous donne un avantage. Un bon ",[427,926,927],{"href":276},"CRM"," intégré à votre ",[427,930,931],{"href":288},"ERP"," vous permet de suivre les opportunités et d'anticiper les réponses.",[547,934,936],{"id":935},"structurer-vos-réponses","Structurer vos réponses",[423,938,939],{},"Constituez une bibliothèque de références, de CVs à jour et de retours d'expérience. Chaque réponse sera plus rapide et plus qualitative si vous disposez d'une base solide.",[547,941,943],{"id":942},"impliquer-les-opérationnels","Impliquer les opérationnels",[423,945,946],{},"Les meilleurs dossiers de réponse sont ceux qui associent commerciaux et consultants techniques dès la RFI. Cette collaboration garantit des propositions réalistes et crédibles.",[547,948,950],{"id":949},"piloter-le-gono-go","Piloter le go\u002Fno-go",[423,952,953],{},"Toute ESN a des ressources limitées. Avant de répondre, évaluez systématiquement :",[455,955,956,959,962,965],{},[458,957,958],{},"L'adéquation entre le besoin et vos compétences",[458,960,961],{},"Votre charge actuelle et votre capacité à mobiliser une équipe",[458,963,964],{},"La probabilité de remporter l'affaire face à la concurrence",[458,966,967,968,971],{},"Le ",[427,969,970],{"href":400},"taux journalier moyen"," acceptable pour la prestation",[436,973,975],{"id":974},"conclusion","Conclusion",[423,977,978],{},"RFI, RFQ, RFP : trois acronymes, trois étapes complémentaires d'un même processus d'achat. Les maîtriser, c'est comprendre la logique du client et adapter sa posture à chaque phase — de la découverte à la proposition finale.",[423,980,981,982,985,986,989],{},"Pour une ESN, l'enjeu est double : ",[447,983,984],{},"être visible dès la RFI"," et ",[447,987,988],{},"se différencier à la RFP",". Entre les deux, la RFQ pose les bases économiques de la relation. Aucune de ces étapes ne doit être sous-estimée.",[423,991,992],{},"Prêt à concourir sur votre prochain appel d'offres ?",{"title":994,"searchDepth":995,"depth":995,"links":996},"",2,[997,998,1002,1005,1008,1009,1010,1016],{"id":438,"depth":995,"text":439},{"id":491,"depth":995,"text":492,"children":999},[1000],{"id":549,"depth":1001,"text":550},3,{"id":560,"depth":995,"text":561,"children":1003},[1004],{"id":617,"depth":1001,"text":618},{"id":624,"depth":995,"text":625,"children":1006},[1007],{"id":685,"depth":1001,"text":686},{"id":696,"depth":995,"text":697},{"id":850,"depth":995,"text":851},{"id":910,"depth":995,"text":911,"children":1011},[1012,1013,1014,1015],{"id":917,"depth":1001,"text":918},{"id":935,"depth":1001,"text":936},{"id":942,"depth":1001,"text":943},{"id":949,"depth":1001,"text":950},{"id":974,"depth":995,"text":975},"2025-10-10","RFI, RFP, RFQ : comprenez les définitions et différences de ces trois étapes clés d'un appel d'offres, leur ordre et des conseils pratiques pour les ESN.","md","\u002Fimg\u002Fblog\u002Frfi-rfp-rfq-header.png",{},true,"Trois sigles, trois étapes clés d'un appel d'offres : découvrez ce que recouvrent RFI, RFP et RFQ, dans quel ordre ils interviennent, et comment bien y répondre en ESN.","RFI, RFP, RFQ : le guide pour ne plus les confondre",null,{"title":222,"description":1018},{"loc":223,"images":1028},[1029],{"loc":488},[1031,1032,1033,1034,1035],"RFI RFP RFQ différences","Request For Information Proposal Quotation","appel d'offres ESN processus","RFI définition demande information","RFQ demande de chiffrage","T45QJPt6-cTeP3sab_KoTWr7vEBfi1LHjiexIO0vX_U",{"id":1038,"title":162,"author":418,"body":1039,"category":412,"date":1311,"description":1312,"extension":1019,"image":1313,"meta":1314,"navigation":1022,"ogDescription":1315,"ogTitle":1316,"path":163,"robots":1025,"seo":1317,"sitemap":1318,"stem":164,"targetKeywords":1319,"__hash__":1325},"blog\u002Fblog\u002Fglossaire.md",{"type":420,"value":1040,"toc":1290},[1041,1048,1052,1056,1062,1066,1072,1076,1083,1087,1093,1097,1104,1108,1115,1119,1122,1125,1129,1140,1144,1151,1154,1157,1160,1164,1167,1171,1178,1181,1185,1192,1195,1199,1202,1208,1215,1219,1222,1233,1236,1243,1247,1250,1253,1260,1263,1267,1270,1273,1276,1279],[423,1042,1043,1044,1047],{},"Découvrez notre glossaire afin de mieux comprendre le fonctionnement des entreprises de services du numérique (",[427,1045,1046],{"href":35},"ESN \u002F SSII",") ou les sociétés de conseil qui adorent utiliser des acronymes.",[436,1049,1051],{"id":1050},"les-acronymes-de-lesn","Les acronymes de l'ESN",[547,1053,1055],{"id":1054},"cra-compte-rendu-dactivité","CRA (Compte-Rendu d'Activité)",[423,1057,967,1058,1061],{},[447,1059,1060],{},"Compte-Rendu d'Activité"," (CRA) correspond à la déclaration par le collaborateur du temps passé par activité non facturable ou imputé sur des projets.",[547,1063,1065],{"id":1064},"tace-taux-dactivité-congés-exclus","TACE (Taux d'Activité Congés Exclus)",[423,1067,967,1068,1071],{},[447,1069,1070],{},"Taux d'Activité Congés Exclus"," (TACE) est un indicateur de mesure de la performance opérationnelle de l'entreprise. Il se définit par la formule : TACE = Nombre de jours produits \u002F (Nombre de jours potentiels - (CP + RTT)). Et il permet donc de connaître le niveau réel de production par rapport au potentiel total réduit des congés prévisibles.",[547,1073,1075],{"id":1074},"taci-taux-dactivité-congés-inclus","TACI (Taux d'Activité Congés Inclus)",[423,1077,1078,1079,1082],{},"Le calcul du ",[447,1080,1081],{},"Taux d'Activité Congés Inclus"," (TACI) se rapproche de celui du TACE sauf que les jours de congés payés et RTT ne sont pas déduits des jours potentiels. Et donc la formule est : TACI = Nombre de jours produits \u002F Nombre de jours potentiels.",[547,1084,1086],{"id":1085},"tjm-taux-journalier-moyen","TJM (Taux Journalier Moyen)",[423,1088,967,1089,1092],{},[447,1090,1091],{},"Taux Journalier Moyen"," (TJM) est l'unité de tarification, et donc de facturation, de base d'une intervention d'un collaborateur chez un client. Afin de le calculer, plusieurs éléments sont à prendre en compte : le salaire chargé du collaborateur, son expérience, les coûts de structure, le type et la durée de la mission.",[547,1094,1096],{"id":1095},"cjm-coût-journalier-moyen","CJM (Coût Journalier Moyen)",[423,1098,1099,1100,1103],{},"En corrélation du TJM, cette fois il s'agit de l'unité de coût de base du collaborateur. Selon les sociétés, le ",[447,1101,1102],{},"Coût Journalier Moyen"," (CJM) prendra en compte les éléments de salaire chargés, les parts variables, des coûts de formation, des coûts IT, etc.",[547,1105,1107],{"id":1106},"marge-brute","Marge brute",[423,1109,1110,1111,1114],{},"La marge brute est un indicateur qui permet de mesurer la rentabilité d'une activité. La ",[447,1112,1113],{},"marge brute"," se calcule simplement en faisant la différence entre le prix de vente (produits) et le prix de revient (coûts).",[547,1116,1118],{"id":1117},"intercontrat","Intercontrat",[423,1120,1121],{},"C'est la période entre 2 prestations facturables pour un collaborateur.",[423,1123,1124],{},"Lorsque le collaborateur termine une mission et que l'ESN ou la société de conseil ne lui a pas encore trouvé une nouvelle mission, on dit du collaborateur qu'il est disponible ou en intercontrat. Durant la période le collaborateur continue bien sûr d'être payé, la société a donc un fort intérêt à réduire au minimum l'intercontrat.",[547,1126,1128],{"id":1127},"esn-entreprise-de-services-du-numérique","ESN (Entreprise de Services du Numérique)",[423,1130,1131,1132,1135,1136,1139],{},"Cet acronyme englobe toutes les sociétés de services du monde numérique : ",[447,1133,1134],{},"Entreprise de Services du Numérique"," (ESN) ou anciennement Société de Services en Ingénierie Informatique (",[447,1137,1138],{},"SSII",").",[436,1141,1143],{"id":1142},"le-compte-rendu-dactivité-cra","Le compte-rendu d'activité (CRA)",[423,1145,1146,1147,1150],{},"Le compte-rendu d'activité ou ",[447,1148,1149],{},"CRA"," correspond à la déclaration du temps passé sur les différentes activités facturables (projet, formation, conseil, etc.) et non facturables (management, avant-vente, intercontrat, etc.), ainsi que les absences (congés payés, RTT, jour de maladie, etc.).",[423,1152,1153],{},"Rempli chaque mois par le collaborateur, ce document est souvent utilisé pour justifier la facturation des missions de régie. Le CRA occupe une place importante dans l'ESN car il est l'élément de base permettant l'émission des factures, le calcul de la valorisation des temps imputés sur les projets et donc la rentabilité de l'entreprise. Il permet aussi d'avoir une vue d'ensemble sur les charges d'un projet et de procéder éventuellement à des ajustements.",[423,1155,1156],{},"Il est donc bon de veiller à ce que le CRA de l'ensemble des collaborateurs soit dûment complété et fourni en temps et en heure, afin d'obtenir des données correctes et d'assurer un meilleur pilotage des projets.",[423,1158,1159],{},"Pour faciliter sa saisie et la qualité des données récoltées, il est essentiel de s'équiper d'un outil adéquat. Avec une interface intuitive et une saisie rapide, Atimeüs sera votre meilleur atout pour installer des bonnes habitudes dans toute l'entreprise !",[436,1161,1163],{"id":1162},"les-différents-types-de-contrat","Les différents types de contrat",[423,1165,1166],{},"On distingue plusieurs types de contrat possibles en société de conseil ou en ESN, en fonction de la mission :",[547,1168,1170],{"id":1169},"forfait","Forfait",[423,1172,1173,1174,1177],{},"Un forfait est un contrat avec ",[447,1175,1176],{},"engagement de résultats",". La société s'engage à fournir une prestation pour un prix donné (et souvent dans un délai donné). Le contrat est établi en faisant référence à un périmètre technique et fonctionnel décrit dans un cahier des charges, en donnant l'échéancier de facturation selon des jalons prédéfinis et en intégrant d'éventuelles clauses particulières de pénalités en cas de non atteinte des objectifs, de confidentialité, etc.",[423,1179,1180],{},"Le cycle de vente d'un forfait correspond généralement à l'émission d'un appel d'offre par le client, auquel la société soumet une proposition commerciale pour une date fixée. Après analyse et soutenance, le client sélectionne le prestataire qui réalisera son projet.",[547,1182,1184],{"id":1183},"régie","Régie",[423,1186,1187,1188,1191],{},"Une régie est un contrat avec ",[447,1189,1190],{},"engagement de moyens",". Il s'agit d'une délégation d'une ressource chez le client. C'est donc ce dernier qui encadre et fixe les responsabilités des collaborateurs. La mission dure quelques mois, renouvelable par période (avec un maximum légal). Et la facturation est faite mensuellement sur la base du CRA signé par le client et le consultant.",[423,1193,1194],{},"Classiquement, le cycle de vente d'une régie est le suivant : le client fournit une fiche de poste détaillée, la société propose des CV de collaborateurs compétents pour la mission, le client fait un choix après avoir reçu les candidats en entretien et des tests techniques, le TJM et la durée de la mission sont enfin négociés avant de démarrer la prestation.",[547,1196,1198],{"id":1197},"autres-modes","Autres modes",[423,1200,1201],{},"Même si on revient toujours au principe d'engagement de résultats ou de moyens, il existe d'autres modes de prestation.",[423,1203,967,1204,1207],{},[447,1205,1206],{},"mode projet"," consiste en la délégation d'une équipe complète (chef de projet, expert technique, développeurs...). Le client pilote le périmètre fonctionnelle et technique, la société pilote la mise à disposition des ressources.",[423,1209,1210,1211,1214],{},"On trouve également plusieurs modèles de ",[447,1212,1213],{},"contrat agile"," qui découpe un projet en itérations \"forfaitaires\" ou définit un \"mode projet\" avec des indicateurs de qualité à respecter et des conditions de sortie.",[436,1216,1218],{"id":1217},"la-valorisation-de-la-production-ou-chiffre-daffaires-ca","La valorisation de la production ou chiffre d'affaires (CA)",[423,1220,1221],{},"La valorisation de la production, ou reconnaissance du CA (chiffre d'affaires), est une estimation de la valeur du travail déjà réalisé sur un projet, ainsi que les coûts associés :",[455,1223,1224,1227,1230],{},[458,1225,1226],{},"Pour une régie, on compte les jours produits par les collaborateurs multipliés par leur TJM respectif pour le produit, et multiplié par le CJM pour les coûts.",[458,1228,1229],{},"Pour un forfait on calcule la valeur des jours produits en tenant compte du montant vendu et du reste à faire estimé, et on additionne les CJM des collaborateurs sur leurs jours d'intervention pour avoir les coûts.",[458,1231,1232],{},"Pour du négoce, on a décrit au préalable les jalons de reconnaissance des produits et des coûts.",[423,1234,1235],{},"La valorisation des coûts et des produits permet ensuite de construire les indicateurs de marge, de chiffre d'affaire et de rentabilité.",[423,1237,1238,1239,1242],{},"NB : La facturation et la valorisation de la production sont 2 notions distinctes pour une même affaire ! La facturation est le total des montants des échéances de facturation émises. Les 2 montants évoluent sur des rythmes différents, et donc on peut reconnaitre du chiffre d'affaire avant que la facture ne soit émise ou inversement. Cette différence de rythme produit des écarts que sont les ",[447,1240,1241],{},"provisions comptables",".",[436,1244,1246],{"id":1245},"le-prévisionnel","Le prévisionnel",[423,1248,1249],{},"Le compte-rendu d'activité (CRA) permet d'analyser l'activité passée, mais pour un pilotage efficace de l'entreprise, il convient de regarder aussi le futur !",[423,1251,1252],{},"On demande donc aux managers de remplir l'activité prévisionnelle de leurs collaborateurs. C'est le même principe que le CRA réalisé, mais sur les mois à venir. Ces informations vont permettre notamment de calculer un TACE prévisionnel, de déterminer les jours de disponibilités des collaborateurs, et donc de prévoir le plan d'action à mener en conséquence.",[423,1254,1255,1256,1259],{},"On demande également aux responsables des prestations de déclarer le ",[447,1257,1258],{},"Reste à Faire"," (RAF) en jours de charge de travail sur chaque prestation, ainsi que de décrire les prochains jalons de reconnaissance du négoce. Tout ceci doit permettre d'estimer le chiffre d'affaire embarqué, et encore une fois de prévoir le plan d'action adéquat.",[423,1261,1262],{},"Atimeüs vous accompagne à la fois dans la récolte des données opérationnelles, mais aussi dans la production des indicateurs de pilotage.",[436,1264,1266],{"id":1265},"la-société-de-conseil-dhier-à-aujourdhui","La société de conseil d'hier à aujourd'hui",[423,1268,1269],{},"La société de services ou de conseil est une entreprise qui fournit des prestations à une entreprise cliente telles que des recommandations stratégiques, du management, du conseil sur les solutions informatiques ou de l'expertise sur les technologies.",[423,1271,1272],{},"Elle recrute des collaborateurs (appelés consultants) disposant de compétences spécifiques pour déléguer leurs services selon un taux journalier moyen (TJM) convenu avec le client.",[423,1274,1275],{},"Elle peut également prendre en charge la réalisation complète d'une solution dans le cadre d'un projet demandé par le client.",[423,1277,1278],{},"La réalisation d'une prestation de services :",[455,1280,1281,1284,1287],{},[458,1282,1283],{},"dans la région du client est appelée on-shore",[458,1285,1286],{},"dans une région proche, near-shore",[458,1288,1289],{},"dans un autre pays, off-shore",{"title":994,"searchDepth":995,"depth":995,"links":1291},[1292,1302,1303,1308,1309,1310],{"id":1050,"depth":995,"text":1051,"children":1293},[1294,1295,1296,1297,1298,1299,1300,1301],{"id":1054,"depth":1001,"text":1055},{"id":1064,"depth":1001,"text":1065},{"id":1074,"depth":1001,"text":1075},{"id":1085,"depth":1001,"text":1086},{"id":1095,"depth":1001,"text":1096},{"id":1106,"depth":1001,"text":1107},{"id":1117,"depth":1001,"text":1118},{"id":1127,"depth":1001,"text":1128},{"id":1142,"depth":995,"text":1143},{"id":1162,"depth":995,"text":1163,"children":1304},[1305,1306,1307],{"id":1169,"depth":1001,"text":1170},{"id":1183,"depth":1001,"text":1184},{"id":1197,"depth":1001,"text":1198},{"id":1217,"depth":995,"text":1218},{"id":1245,"depth":995,"text":1246},{"id":1265,"depth":995,"text":1266},"2024-03-01","Retrouvez notre glossaire ESN et SSII : définitions claires des acronymes clés du secteur (CRA, TACE, TACI, TJM, CJM) pour mieux piloter votre activité.","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fglossaire.webp",{},"Perdu entre CRA, TACE, TACI, TJM et CJM ? Ce glossaire décrypte tous les acronymes et notions clés du quotidien d'une ESN ou société de conseil.","CRA, TACE, TJM... tous les acronymes de l'ESN décryptés",{"title":162,"description":1312},{"loc":163},[1320,1321,1322,1323,1324],"glossaire ESN SSII","acronymes société services","définitions CRA TACE TJM","lexique ESN","vocabulaire entreprise services numériques","xCJ3Ap2Njep_S-xBoWDppstbSWp3owIOMKYy2FRphYM",{"id":1327,"title":166,"author":418,"body":1328,"category":412,"date":1471,"description":1472,"extension":1019,"image":1473,"meta":1474,"navigation":1022,"ogDescription":1475,"ogTitle":1476,"path":167,"robots":1025,"seo":1477,"sitemap":1478,"stem":168,"targetKeywords":1479,"__hash__":1485},"blog\u002Fblog\u002Fintercontrat.md",{"type":420,"value":1329,"toc":1465},[1330,1334,1347,1350,1353,1358,1362,1365,1370,1373,1390,1397,1400,1403,1407,1414,1418,1421,1424,1462],[436,1331,1333],{"id":1332},"définition-dune-période-dinter-contrat","Définition d'une période d'inter-contrat",[423,1335,1336,1337,1339,1340,1342,1343,1346],{},"Dans les ",[427,1338,429],{"href":35},", agences Web ou sociétés de conseil, on l'appelle ",[447,1341,1117],{}," ou ",[447,1344,1345],{},"intermission",", les périodes pendant laquelle un consultant se trouve entre deux projets ou deux missions pour un client.",[423,1348,1349],{},"Les intercontrats peuvent intervenir à la fin d'une mission longue chez un client si l'entreprise ne trouve pas immédiatement une nouvelle mission pour le consultant, lors d'un arrêt brutal d'un projet ou pour des consultants cumulant plusieurs missions sans atteindre un temps complet.",[423,1351,1352],{},"Attention toutefois à distinguer l'intercontrat des activités hors missions nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise comme l'avant-vente ou le management.",[423,1354,1355],{},[447,1356,1357],{},"La situation d'intercontrat est donc un fait – non pas un droit.",[436,1359,1361],{"id":1360},"comment-limiter-lintercontrat","Comment limiter l'intercontrat ?",[423,1363,1364],{},"Par définition, l'intercontrat n'est pas facturable, l'entreprise va donc cherche à le réduire au maximum. Et du point de vue du collaborateur, il n'est pas non plus très intéressant de se retrouver sans mission, ou en tout cas pas trop longtemps.",[423,1366,1367],{},[447,1368,1369],{},"Il n'y a donc qu'une seule règle à suivre : ANTICIPER !",[423,1371,1372],{},"La règle vaut aussi bien pour les managers que pour les consultants. Il faut donc chercher au mieux :",[455,1374,1375,1378,1381,1384,1387],{},[458,1376,1377],{},"A anticiper la fin des missions en suivant les dates de fin de contrat, en tenant à jour un planning prévisionnel, en échangeant régulièrement avec son client",[458,1379,1380],{},"A anticiper l'arrivée des nouveaux collaborateurs en préparant leur période d'intégration",[458,1382,1383],{},"A anticiper les mises à jour du matériel de prospection commerciale (CV, plaquettes, références, etc.)",[458,1385,1386],{},"A anticiper les besoins du marché en créant des offres de services pertinentes et en formant ses collaborateurs",[458,1388,1389],{},"A anticiper les creux de charges avec un travail de prospection régulier",[423,1391,1392,1393,1396],{},"Un ",[427,1394,1395],{"href":106},"ERP dédié aux ESN"," centralise les dates de fin de mission et le planning prévisionnel des collaborateurs, ce qui facilite grandement cette anticipation au quotidien.",[423,1398,1399],{},"L'intercontrat est inévitable. D'un côté, on cherche donc à le limiter, et de l'autre on va l'utiliser au mieux comme expliquer ci-après.",[423,1401,1402],{},"Il est difficile de vous partager des taux moyens d'intercontrats car il dépend beaucoup des secteurs, des métiers et de la séniorité des consultants. A titre purement informatif, on pourrait dire qu'en mode assistance technique on sera entre 5 et 10% alors qu'en mode conseil on sera plus entre 15 et 20%.",[436,1404,1406],{"id":1405},"quels-sont-les-droits-des-consultants-en-période-dintercontrat","Quels sont les droits des consultants en période d'intercontrat ?",[423,1408,1409,1410,1413],{},"Dans le cadre du Syntec, Les collaborateurs d'une société de services en CDI ",[447,1411,1412],{},"conservent tous leurs droits de salarié"," (et donc aussi leurs devoirs), tout simplement. L'employeur peut demander au consultant de revenir au siège de son entreprise ou l'autoriser à rester à son domicile s'il n'a aucun projet à lui confier. Dans les 2 cas, il doit cependant se tenir prêt à aller à un entretien Client ou démarrer une nouvelle mission à tout moment !",[436,1415,1417],{"id":1416},"comment-tirer-partie-des-périodes-dintercontrat","Comment tirer partie des périodes d'intercontrat ?",[423,1419,1420],{},"Les périodes d'intercontrat sont inévitables, autant chercher à valoriser au mieux ce temps disponible.",[423,1422,1423],{},"Voici quelques possibilités :",[455,1425,1426,1432,1438,1444,1450,1456],{},[458,1427,1428,1431],{},[447,1429,1430],{},"Mettre à jour son CV"," en ajoutant vos dernières missions et les expériences acquises.",[458,1433,1434,1437],{},[447,1435,1436],{},"Se former"," pour monter en compétence via des supports d'e-learning, des formations internes ou des formations externes finançables.",[458,1439,1440,1443],{},[447,1441,1442],{},"Entretenir son réseau interne"," pour se faire connaître, favoriser les opportunités futures ou partager son expérience au sein de l'entreprise.",[458,1445,1446,1449],{},[447,1447,1448],{},"Participer à des projets internes"," (R&D, outils, création d'offres…).",[458,1451,1452,1455],{},[447,1453,1454],{},"Faire du mécénat d'entreprise"," en intervenant sur des projets portés par des associations ou des ONG",[458,1457,1458,1461],{},[447,1459,1460],{},"Prendre des congés"," pour souffler, notamment si on sort d'une mission très prenante. L'entreprise peut aussi imposer la prise de congés en respectant les délais de prévenance.",[423,1463,1464],{},"A vous de compléter la liste en étant créatif !",{"title":994,"searchDepth":995,"depth":995,"links":1466},[1467,1468,1469,1470],{"id":1332,"depth":995,"text":1333},{"id":1360,"depth":995,"text":1361},{"id":1405,"depth":995,"text":1406},{"id":1416,"depth":995,"text":1417},"2024-02-01","Qu'est-ce que l'intercontrat en ESN ? Définition, causes fréquentes et la règle clé pour l'anticiper, le limiter et le valoriser auprès de vos consultants.","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fintercontrat.png",{},"Comment transformer les périodes d'intercontrat en opportunité plutôt qu'en échec ? atimeus partage la méthode pour bien l'anticiper.","L'intercontrat : un échec ou une opportunité ?",{"title":166,"description":1472},{"loc":167},[1480,1481,1482,1483,1484],"intercontrat ESN","gestion intercontrat","consultant disponible","valoriser intercontrat","anticiper fin mission","IWPHkt7RiW6hIoD2_ZSfltyWK6slE6_gsHXHQ5sT7ng",{"id":1487,"title":150,"author":418,"body":1488,"category":412,"date":1734,"description":1735,"extension":1019,"image":1736,"meta":1737,"navigation":1022,"ogDescription":1738,"ogTitle":1739,"path":151,"robots":1025,"seo":1740,"sitemap":1741,"stem":152,"targetKeywords":1744,"__hash__":1750},"blog\u002Fblog\u002Fdefinition-tace-taux-activite.md",{"type":420,"value":1489,"toc":1713},[1490,1494,1502,1505,1515,1519,1523,1529,1536,1540,1543,1547,1550,1554,1557,1561,1564,1575,1581,1585,1589,1594,1600,1604,1610,1614,1617,1620,1624,1628,1635,1642,1649,1655,1659,1670,1673,1677,1684,1695,1698,1700,1703,1706],[436,1491,1493],{"id":1492},"quest-ce-que-le-taux-dactivité-congés-exclus","Qu'est-ce que le Taux d'Activité Congés Exclus ?",[423,1495,967,1496,1342,1499,1501],{},[447,1497,1498],{},"taux de staffing",[447,1500,1070],{}," (TACE) est un indicateur qui mesure le niveau de production d'un consultant.",[423,1503,1504],{},"Il compare le nombre de jours produits par le collaborateur par rapport au nombre de jours potentiellement facturables, i.e. le total des jours potentiels du mois moins les jours d'absences prévisibles comme les congés payés (CP) et les RTT.",[423,1506,1507,1508,1511,1512,1514],{},"Le TACE est un ",[427,1509,1510],{"href":159},"indicateur"," important pour une ",[427,1513,429],{"href":35}," ou un cabinet de conseil, à la fois pour le suivi de l'activité, mais aussi pour la mesure de la performance d'une entreprise.",[436,1516,1518],{"id":1517},"comment-calculer-le-tace","Comment calculer le TACE ?",[547,1520,1522],{"id":1521},"formule-du-tace","Formule du TACE",[423,1524,1525],{},[1526,1527,1528],"code",{},"TACE = Nombre de jours produits \u002F (Nombre de jours potentiels - Nombre de jours d'absences prévisibles)",[423,1530,1531,1532,1535],{},"Le TACE est exprimé en ",[447,1533,1534],{},"pourcentage",". Il se calcule en divisant le nombre de jours produits par le nombre de jours potentiels moins les absences prévisibles.",[547,1537,1539],{"id":1538},"quest-ce-quun-jour-potentiel","Qu'est-ce qu'un jour potentiel ?",[423,1541,1542],{},"Les jours potentiels correspondent aux jours ouvrés du mois pendant lesquels un consultant peut potentiellement travailler.",[547,1544,1546],{"id":1545},"quest-ce-quun-jour-produit","Qu'est-ce qu'un jour produit ?",[423,1548,1549],{},"Généralement, les jours produits correspondent aux jours imputés sur les prestations client donnant lieu à de la facturation. On exclut donc évidemment les jours d'intercontrats, mais aussi les jours de formation ou les activités internes comme l'avant-vente ou le management.",[547,1551,1553],{"id":1552},"quest-ce-quune-absence-prévisible","Qu'est-ce qu'une absence prévisible ?",[423,1555,1556],{},"Les jours d'absences prévisibles correspondent aux jours de congés auxquels le collaborateur a le droit, suivis dans ses différents compteurs de paie : congés payés (CP), RTT ou congés d'ancienneté. On exclut donc tous les autres types d'absence comme les jours de maladie ou les absences exceptionnelles. A priori la distinction est assez claire, mais le traitement des absences pour maternité\u002Fpaternité donne souvent lieu à débat entre les opérationnels et le contrôle de gestion : est-ce qu'on compte un TACE de 0% ou un potentiel de 0 ?",[547,1558,1560],{"id":1559},"exemple-de-calcul-du-tace","Exemple de calcul du TACE",[423,1562,1563],{},"Prenons comme exemple, le compte-rendu d'activité d'Antoine pour le mois M avec 20 jours ouvrés, 10 jours sur la prestation A + 5 jours sur la prestation B + 2 jours de RTT + 3 jours d'intercontrat. On a alors :",[455,1565,1566,1569,1572],{},[458,1567,1568],{},"Nombre de jours produits = 10 +5 = 15",[458,1570,1571],{},"Nombre de jours potentiels = 20",[458,1573,1574],{},"Nombre de jours d'absences prévisibles = 2",[423,1576,1577,1578],{},"Et le TACE d'Antoine pour le mois M est donc de ",[447,1579,1580],{},"15 \u002F (20 - 2) = 83 %",[436,1582,1584],{"id":1583},"et-le-taci-taux-dactivités-congés-inclus","Et le TACI (Taux d'Activités Congés Inclus) ?",[547,1586,1588],{"id":1587},"formule-du-taci","Formule du TACI",[423,1590,1591],{},[1526,1592,1593],{},"TACI = Nombre de jours produits \u002F Nombre de jours potentiels",[423,1595,1078,1596,1599],{},[447,1597,1598],{},"Taux d'Activité Congés Inclus (TACI)"," se rapproche de celui du TACE mais les jours d'absences prévisibles ne sont pas déduits des jours potentiels.",[547,1601,1603],{"id":1602},"exemple-de-calcul-du-taci","Exemple de calcul du TACI",[423,1605,1606,1607],{},"En reprenant, l'exemple précédent d'Antoine, on aura cette fois un TACI de ",[447,1608,1609],{},"15 \u002F 20 = 75 %",[547,1611,1613],{"id":1612},"différence-entre-tace-et-taci","Différence entre TACE et TACI",[423,1615,1616],{},"Comme le TACE exclue les absences prévisibles, il donne une vision de la performance en terme d'activité facturable de manière identique toute l'année. Le TACI lui peut fluctuer fortement entre un mois plein et un mois avec des congés, sa lecture est alors plus difficile. En revanche, quant on a une activité principalement de régie, il permet de donner une vision plus réelle de la facturation du mois, ce qui est essentiel dans le pilotage de sa trésorerie.",[423,1618,1619],{},"On peut par exemple avoir 2 mois de 20 jours identiques en TACE (90%) et en TJM (500 €), mais un TACI beaucoup plus faible (90% \u002F 50%) pour le mois M+1 avec les congés. Schématiquement, le mois M devrait permettre de facturer 20 x 0,9 x 500 = 9 000 €, alors que M+1 donnerait 20 x 0,5 x 500 = 5 000 €.",[436,1621,1623],{"id":1622},"comment-interpréter-le-tace","Comment interpréter le TACE ?",[547,1625,1627],{"id":1626},"on-définit-généralement-plusieurs-tace","On définit généralement plusieurs TACE",[423,1629,1630,1631,1634],{},"Comme tout indicateur, il convient d'en fixer l'objectif : le TACE cible. Le ",[447,1632,1633],{},"TACE cible"," est un taux d'activité théorique applicable à un collaborateur ou une catégorie de collaborateurs. Ce taux théorique est souvent utilisé pour la construction des budgets de l'entreprise.",[423,1636,1637,1638,1641],{},"Ensuite, on calcule un ",[447,1639,1640],{},"TACE réalisé"," sur la base des comptes-rendus d'activité.",[423,1643,1644,1645,1648],{},"Enfin, pour piloter l'activité par anticipation, on cherchera aussi à déterminer un ",[447,1646,1647],{},"TACE prévisionnel"," en regardant cette fois le futur et en utilisant les informations sur l'activité embarquée et les opportunités commerciales.",[423,1650,1651],{},[485,1652],{"alt":1653,"src":1654},"Graphique de comparaison des TACE cible, réalisé et prévisionnel","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fgraphique-tace.png",[547,1656,1658],{"id":1657},"on-fait-une-lecture-corrélée-du-tace-avec-le-tjm","On fait une lecture corrélée du TACE avec le TJM",[423,1660,1661,1662,1665,1666,1669],{},"Il existe toujours les partisans du TACE vs les défenseurs du TJM, mais ces 2 indicateurs vont bien ensemble ! En effet, il ne suffit pas d'avoir un bon ",[447,1663,1664],{},"taux de staffing (TACE)"," pour être rentable, ni un bon ",[447,1667,1668],{},"taux journalier moyen (TJM)",", il faut les 2 ou du moins une bonne combinaison des 2 puisque le chiffre d'affaire (CA) est le résultat de la multiplication de ces 2 indicateurs. Ainsi un TACE élevé (> 85%) permet d'accepter un TJM plus faible, et réciproquement un TJM élevé permet de compenser un taux d'activité moindre.",[423,1671,1672],{},"A cela s'ajoutent bien sûr d'autres critères d'interprétation : la durée des missions, la séniorité du consultant, le niveau d'expertise requis, etc.",[547,1674,1676],{"id":1675},"et-on-se-place-sur-plusieurs-niveaux-consultant-division-entreprise","Et on se place sur plusieurs niveaux : consultant, division, entreprise",[423,1678,1679,1680,1683],{},"Enfin le ",[447,1681,1682],{},"taux d'activité"," (TACE) peut et doit se calculer sur plusieurs niveaux pour un pilotage efficace :",[455,1685,1686,1689,1692],{},[458,1687,1688],{},"au niveau du consultant",[458,1690,1691],{},"au niveau d'une équipe ou d'une division",[458,1693,1694],{},"au niveau de l'ensemble des productifs",[423,1696,1697],{},"Chacun de ces TACE à son niveau donne des indications sur l'activité de l'entreprise et des actions à mener pour le pérenniser ou l'améliorer.",[436,1699,975],{"id":974},[423,1701,1702],{},"Tous les paramètres ci-dessus rentrent en ligne de compte pour définir ce qu'est un \"bon\" taux d'activité.",[423,1704,1705],{},"A cela, il ne faut pas oublier un point essentiel : l'équilibre du collaborateur entre la réalisation des missions avec un client satisfait, la formation pour rester productif ou évoluer, les sollicitations sur d'autres activités internes comme l'avant-vente ou le recrutement, etc.",[423,1707,1708,1709,1712],{},"On l'a vu, une formule de calcul relativement simple induit finalement un certain nombre de questions à se poser pour un pilotage efficace de l'activité. Je ne saurais trop vous conseiller de choisir de mettre en place ",[427,1710,1711],{"href":106},"un ERP comme atimeüs"," pour faciliter la collecte et le partage de données fiables pour le calcul du TACE.",{"title":994,"searchDepth":995,"depth":995,"links":1714},[1715,1716,1723,1728,1733],{"id":1492,"depth":995,"text":1493},{"id":1517,"depth":995,"text":1518,"children":1717},[1718,1719,1720,1721,1722],{"id":1521,"depth":1001,"text":1522},{"id":1538,"depth":1001,"text":1539},{"id":1545,"depth":1001,"text":1546},{"id":1552,"depth":1001,"text":1553},{"id":1559,"depth":1001,"text":1560},{"id":1583,"depth":995,"text":1584,"children":1724},[1725,1726,1727],{"id":1587,"depth":1001,"text":1588},{"id":1602,"depth":1001,"text":1603},{"id":1612,"depth":1001,"text":1613},{"id":1622,"depth":995,"text":1623,"children":1729},[1730,1731,1732],{"id":1626,"depth":1001,"text":1627},{"id":1657,"depth":1001,"text":1658},{"id":1675,"depth":1001,"text":1676},{"id":974,"depth":995,"text":975},"2024-01-25","TACE (Taux d'Activité Congés Exclus) : découvrez la définition, la formule de calcul et un exemple concret pour piloter la production de vos consultants.","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fdefinition-tace.png",{},"Formule, exemple chiffré et bonnes pratiques : atimeus vous aide à calculer le TACE de vos consultants et à piloter leur activité.","TACE : comment calculer le taux d'activité en ESN ?",{"title":150,"description":1735},{"loc":151,"images":1742},[1743],{"loc":1654},[1745,1746,1747,1748,1749],"TACE taux activité congés exclus","calcul TACE ESN","indicateur staffing ESN","taux production consultant","TACI vs TACE","lS8kG7a2-O2hPovEMdVcswmZzx8rJCzGODXvqnCN4J4",{"id":1752,"title":146,"author":418,"body":1753,"category":412,"date":1831,"description":1832,"extension":1019,"image":1833,"meta":1834,"navigation":1022,"ogDescription":1835,"ogTitle":1836,"path":147,"robots":1025,"seo":1837,"sitemap":1838,"stem":148,"targetKeywords":1839,"__hash__":1845},"blog\u002Fblog\u002Fdefinition-cjm-consultant.md",{"type":420,"value":1754,"toc":1826},[1755,1759,1765,1774,1777,1780,1784,1790,1793,1796,1801,1804,1807,1810,1812,1815,1823],[436,1756,1758],{"id":1757},"définition-du-cjm","Définition du CJM",[423,1760,1761,1762,1764],{},"La définition du CJM est dans l'acronyme : ",[447,1763,1102],{},". Le CJM représente donc ce que coûte un consultant pour une journée travaillée.",[423,1766,1767,1768,1770,1771,1242],{},"Cette définition du coût est essentielle au pilotage d'une ",[427,1769,429],{"href":35}," ou d'un ",[427,1772,1773],{"href":31},"cabinet de conseil",[423,1775,1776],{},"Pour un consultant externe, le coût journalier sera directement son prix d'achat tel que défini au contrat. Pour un collaborateur interne, on va calculer un coût journalier moyen à partir de ses éléments de salaire et d'un ensemble de coûts indirects comme un véhicule de fonction ou un forfait téléphonique.",[423,1778,1779],{},"Le CJM n'est pas strictement le coût réel du collaborateur au sens comptable, c'est une modélisation de ses coûts lissés sur l'année. Le coût journalier réel peut fluctuer mois par mois (notamment selon le nombre de jours travaillés dans le mois) lorsque le CJM sera le même toute l'année. Au final, pour une année complète travaillée, les 2 notions se rejoignent.",[436,1781,1783],{"id":1782},"calcul-du-coût-journalier-moyen-cjm","Calcul du Coût Journalier Moyen (CJM)",[423,1785,1786,1787,1242],{},"On distingue 2 cas pour calculer le CJM selon que le consultant soit ",[447,1788,1789],{},"interne ou externe",[423,1791,1792],{},"Lorsqu'on fait intervenir un consultant externe en sous-traitance sur un projet, son CJM sera directement son prix d'achat et on ne l'appliquera bien sûr que sur les jours travaillés sur le projet.",[423,1794,1795],{},"Pour un collaborateur interne, le calcul est plus complet. On prendra a minima le coût salarial chargé (le salaire brute annuel x coefficient de charges patronales), auquel on peut ajouter des coûts indirects ou des avantages contractuels : forfait téléphonique, matériel informatique, jours de formation, tickets restaurant, mutuelle, véhicule de fonction… Généralement, on convient de ne prendre que des coûts liés au collaborateur, le reste étant plutôt regroupé dans les coûts de structure. Et pour obtenir le CJM, on divise ces coûts annualisés par le nombre de jours de travail potentiels sur l'année.",[423,1797,1798],{},[1526,1799,1800],{},"Formule de calcul du CJM = (Salaire annuel brut x Coefficient de charges + Coûts indirects) \u002F Nombre de jour de travail potentiel par an",[423,1802,1803],{},"Exemple : pour un consultant avec un salaire brut annuel de 50 k€, et par mois 25 € de forfait téléphonique, 60 € de tickets restaurant et 30 € de mutuelle, on aura",[423,1805,1806],{},"CJM = ((50 000 x 1,48) + (25 + 60 + 30) x 12) \u002F 218 = 346 €",[423,1808,1809],{},"Le CJM sera alors appliqué sur tous les jours travaillés, qu'ils soient sur des projets facturables ou des activités hors prestation.",[436,1811,975],{"id":974},[423,1813,1814],{},"La définition du CJM d'un consultant est une étape importante dans la mise en place de son pilotage de l'entreprise. En effet, les différents coûts journaliers moyens des intervenants sur une prestation vont venir s'opposer au chiffre d'affaires réalisé pour obtenir la marge de la prestation. Il est donc essentiel de :",[856,1816,1817,1820],{},[458,1818,1819],{},"Définir correctement le CJM pour avoir une lecture correcte de la rentabilité d'un projet",[458,1821,1822],{},"Adapter ses objectifs de marge directe sur une prestation en fonction de la structure de coûts intégrée au CJM. Si je ne prends en compte que le salaire chargé dans le CJM, mon objectif de marge devra être plus élevé que si j'avais aussi ajouté des coûts de tickets restaurant ou d'informatique à mon CJM. Sinon je risque d'être déçu du résultat final de l'exercice comptable une fois tous les coûts intégrés…",[423,1824,1825],{},"Et il faut bien sûr penser à faire évoluer les CJM avec l'évolution des salaires et de l'entreprise en général.",{"title":994,"searchDepth":995,"depth":995,"links":1827},[1828,1829,1830],{"id":1757,"depth":995,"text":1758},{"id":1782,"depth":995,"text":1783},{"id":974,"depth":995,"text":975},"2024-01-10","Le CJM (Coût Journalier Moyen) représente le coût réel d'un consultant par journée travaillée. Découvrez sa définition, sa formule et un exemple de calcul.","\u002Fimg\u002Fblog\u002Fdefinition-cjm-consultant.png",{},"Salaire chargé, coûts indirects, jours travaillés : atimeus détaille la formule pour calculer le CJM de vos collaborateurs en ESN.","CJM : calculer le coût journalier d'un consultant",{"title":146,"description":1832},{"loc":147},[1840,1841,1842,1843,1844],"CJM coût journalier moyen","calcul coût consultant","coût journalier consultant ESN","définition CJM","calcul CJM collaborateur","6w617EHcHHea_cW_4rR0rFuCLuHrtDjIxVWeRa-t128",1789546271528]